Cette question a été résolue
Vol de téléphone et perte du code confidentiel
Bonjour, je suis dans l'incapacité d'accéder à mon compte, pour pouvoir commander une nouvelle carte SIM, pouvez-vous m'aider à retrouver mon code confidentiel pour que je puisse stopper fermer l'ancienne carte pour en recommander une nouvelle.
Merci d'avance
Bonjour Quentin,
Pour accéder à votre espace client, RDV sur https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile/identificati... !
Renseignez votre n° de téléphone dans l'identifiant, cliquez sur "code confidentiel oublié ou première connexion".
Vous recevrez un SMS avec un code à saisir dans le champs "code confidentiel"
Attention à bien respecter les majuscules et minuscules.
Vous pourrez ensuite personnaliser votre code confidentiel.
Margot.
Et vous, cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
-
-
Commande carte SIM puis déclaration de vol ?
Bonjour. Téléphone volé ; j'ai commandé une nouvelle carte SIM avant de trouver la page "déclaration de vol/perte"... désormais mon compte indique la ligne indisponible, le...Bonjour ghp, Vous souhaitez nous signaler la perte de votre mobile, et savoir comment faire le suivi de la livraison de votre carte SIM, c'est bien cela ? Soufiane -
SIM perdue - numéro RIO
Bonjour, J'ai besoin de récupérer mon numéro RIO, mais ma carte SIM est perdue. Est-il possible de recevoir ces informations par MP ? Sinon, comment faire ? Merci par avance. -
Carte sim volé
Bonjour, j'ai retrouvé mon portable mais la carte SIM a disparu suite à l'indélicatesse d'une personne qui voulait garder le portable. J'ai recommandé une carte SIM auprès de la...Bonjour Pat, Vous souhaitez avoir des informations par rapport à l'utilisation de votre ancienne carte SIM récemment changée, et savoir s'il est possible de récupérer les... -
- Thème
- Votre offre
comment récupérer code confidentiel comme plus la carte sim pour résiliation
après un changement de numéro suite a un vole (résiliation non pris en compte) donc plus la carte sim impossible de récupérer code confidentiel pour résiliation -
- Thème
- Votre compte
Comment commander une carte sim sans telephone pour le code confidentiel et l'acces a compte?
Jai perdu mon telephone.- Anonyme
Anonyme
- 1352 / 2000
- jetons
- Niveau
- 2
Bonjour Pastos98 , Je suis sincèrement navré que vous ayez perdu votre mobile. Nous vous recommandons de suspendre votre ligne pour éviter toutes communications...
-
-
