Cette question a été résolue

Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Pouvez vous me donner mon bon code RIO par SMS ?

Hier avec le 3179 je ne recevais pas de SMS avec mon code RIO. J'ai dialogué avec un conseiller du service résiliation qui a fini par me donner avec réticence oralement un code RIO. Ce matin je reçois finalement un SMS avec un autre code RIO différent. Quel est le bon code ?

redbar
redbar

redbar

12 / 100
jetons
Niveau
0

Bonjour Redbar,

Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée concernant le dysfonctionnement du numéro 3179.

En effet, si vous souhaitez effectuer la portabilité de votre numéro vers un autre opérateur, vous devez obtenir votre code RIO.

Afin que je puisse vérifier les informations communiquées en toute sécurité, je vous envoie un message en privé.

A tout de suite,

Emmanuelle

Et vous, cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (5)

Oui (0)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Les autres réponses

Bonjour Rémy,

Je vous invite à me communiquer les informations suivantes:

  • Le numéro de la ligne concernée
  • Votre adresse mail
  • Les deux codes RIO en votre possession

Emmanuelle