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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

code confidentiel oublier

quand je le redemande m affiche:

Une erreur est survenue.
Votre demande de modification de code confidentiel n'a pas pu être prise en compte.
Veuillez nous en excuser et réessayer ultérieurement.

hamida
hamida

hamida

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Les réponses

Emmanuelle
Emmanuelle

Emmanuelle

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Hamida,

Si je comprends bien, vous n'arrivez pas à accéder à votre espace client. C'est bien cela?

Emmanuelle

hamida
hamida

hamida

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oui c est bien cela

Marine
Marine

Marine

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Equipe La Poste Mobile

Très bien.

Vous ne recevez pas le code par SMS?

Marine.

hamida
hamida

hamida

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non je n ai rien reçu

Marine
Marine

Marine

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Equipe La Poste Mobile

Très bien.

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de suite :)

Marine.