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acces a mon compte impossible

je n'arrive pas à me connecter à mon compte perso box, j'ai oublier mon code confidentiel donc je clique sur code confidentiel oublier ou première connexion et mais à chaque fois que je valide un message d'erreur s'affiche
Plusieurs tentatives de connexions erronées ont bloqué l'accès à votre compte. Veuillez saisir le code de sécurité ci-dessous mais je n'ai pas de code ci dessous
merçi

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Les réponses

Faiçal
Faiçal

Faiçal

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Laurent,
Je vous informe que ce message est lié à votre numéro de téléphone qui était utilisé par un ancien abonné.
Pourriez-vous me répondre au mail que je vous envoie afin d'échanger des informations confidentielles. Si besoin, je reste disponible. Faiçal