Question en attente de réponse
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Comment ŕepondre à un intervenant ?
À une question que j'ai posée, j'ai pour toute réponse " puis-je vous aider?" de Marine. Que suis-je sensé faire pour lui répondre "oui"?
Les réponses
Bonjour J,
Je vous rassure, nous sommes là pour répondre à vos questions.
Avez-vous une demande concernant une ligne mobile de La Poste Mobile ?
Jonathan.
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Comment avoir un renseignement fiable sans me faire balader par les personnes qui répondent au 0970808660?
Bonjour, J'ai passé commande d'un forfait SIM le 03/01/2020. La portabilité aurait dû être faite le 15/01/2020 mais la carte SIM ne m'a pas été envoyée. Après 3 appels en 1...Après un mail du 5 février et un appel du 6 "on s'occupe de votre dossier", toujours rien, toujours pas dé réception de commande ou d'annulation de commande, toujours pas... -
Forfait mais pas d'Internet ?
Bonjour, même problème semble-t-il que d'autres intervenants, aussi avec un Xiomi. Plus d'internet depuis quelques semaines. J'ai essayé de supprimer les données proxy etc... -
Bonjour, je ne sais pas comment répondre à Rebecca.
Bonjour, je ne sais pas comment répondre à Rébecca, pour la remercier et lui dire que j'ai réussi à me connecter hier soir, MMs et Internet. Sauf que lorsque je connecte le... -
Ouverture d'une ligne mobile avec usurpation d'identité ?
Bonjour, Comme je le vois sur le forum, je ne suis pas la 1ère : quelqu'un a usurpé mon identité pour souscrire une ligne La Poste Mobile avec portabilité du numéro et...Bonjour RomainY, Si je comprends bien, vous avez actuellement des prélèvements provenant de La Poste Mobile que vous ne reconnaissez pas, c'est bien cela ? Afin d'étudier... -
Dépassement de forfait ?
Bonjour, j' ai changé de forfait passant du forfait 10go à 60go, le changement devait intervenir aujourd'hui et on me réclame 30€ de hors forfait à régler. Or hier j' étais à 0€...Je vous en prie. Je reste à votre disposition. Bonne journée. Christine
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