Question en attente de réponse
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Comment ŕepondre à un intervenant ?
À une question que j'ai posée, j'ai pour toute réponse " puis-je vous aider?" de Marine. Que suis-je sensé faire pour lui répondre "oui"?
Les réponses
Bonjour J,
Je vous rassure, nous sommes là pour répondre à vos questions.
Avez-vous une demande concernant une ligne mobile de La Poste Mobile ?
Jonathan.
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Comment avoir un renseignement fiable sans me faire balader par les personnes qui répondent au 0970808660?
Bonjour, J'ai passé commande d'un forfait SIM le 03/01/2020. La portabilité aurait dû être faite le 15/01/2020 mais la carte SIM ne m'a pas été envoyée. Après 3 appels en 1...Après un mail du 5 février et un appel du 6 "on s'occupe de votre dossier", toujours rien, toujours pas dé réception de commande ou d'annulation de commande, toujours pas... -
Bonjour, je ne sais pas comment répondre à Rebecca.
Bonjour, je ne sais pas comment répondre à Rébecca, pour la remercier et lui dire que j'ai réussi à me connecter hier soir, MMs et Internet. Sauf que lorsque je connecte le...Bonjour, Merci pour votre retour, j'en ferais part à Rébecca. Lorsque que votre mobile est en wifi grâce à votre box, les données mobiles se désactivent. Puisque vous... -
carte sim a activer
Bonjour je viens de souscrire à une offre mobile, j'ai bien reçu ma carte SIM mais je ne peux plus me conecter sur le site lapostemobile , c'est la deuxieme fois que sa m'arrive...Bonjour fodhil, Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. Sophia -
Forfait mais pas d'Internet ?
Bonjour, même problème semble-t-il que d'autres intervenants, aussi avec un Xiomi. Plus d'internet depuis quelques semaines. J'ai essayé de supprimer les données proxy etc...Bonjour Guiclair, Votre réseau internet est revenu et je suis ravie de cela. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin. Si vous avez deux petites minutes à... -
Dépassement de forfait ?
Bonjour, j' ai changé de forfait passant du forfait 10go à 60go, le changement devait intervenir aujourd'hui et on me réclame 30€ de hors forfait à régler. Or hier j' étais à 0€...Je vous en prie. Je reste à votre disposition. Bonne journée. Christine
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