Recharge de crédit ?

Dès le passage de la frontière suisse, j'ai reçu le message "merci de rrecherger votre crédit". Dès cet instant, impossible de téléphoner et par définition ,d'avoir un accès internet. Jusqu'au retour en sens inverse, ou j'ai retrouvé mon forfait "illimité, ssm,mms ect...". Je n'avais pas utilisé mon forfait internet....merci