Question en attente de réponse
- Thème
- Votre compte
J'ai perdu ma carte sim et mon mdp client. J'aimerais demander la réinitialisation de MDP par mail ?
J'ai perdu ma sim hier, et je ne me rappelle pas de mon mot de passe. Seulement, impossible de demander la réinitialisation de son mdp par mail. Que faire ?
Ligne 07XXXXXXXX.
Les réponses
Bonjour Jules,
Vos informations personnelles apparaissent en public, nous avons par mesure de confidentialité masqué votre numéro de téléphone.
Vous souhaitez suspendre votre ligne et commander une carte SIM de remplacement suite à la perte de celle-ci, c'est bien cela ?
Jonathan.
-
-
SIM perdue - numéro RIO
Bonjour, J'ai besoin de récupérer mon numéro RIO, mais ma carte SIM est perdue. Est-il possible de recevoir ces informations par MP ? Sinon, comment faire ? Merci par avance.Bonjour Jauni707, Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. À tout de... -
J'ai reçu ma sim il y a un mois et aujourd'hui on me demande par courriel d'aller en bureau de poste pour la changer. https://www.designsforcricut...
-
- Thème
- Votre compte
Comment réinitialiser mon mot de passe sans passer par un sms? téléphone bloqué
J’ai besoin de recupréer mon code PUK. Je dois créer mon compte mais cela nécessite de recevoir un sms. Puis je recevoir le lien pour créer un mot de passe par mail ?Bonjour Paprika, Merci de votre investissement sur le forum de la Poste Mobile. Bonne journée. Hassnae -
- Thème
- Votre compte
On me demande de réinitialiser le mdp de mon compte. Comme je n’ai pas de tél pour le moment . Puis-je l’avoir par mail?
Mon mot de passe a été annulé par le service client. N’ayant pas de téléphone, je ne peux pas recevoir le code de réinitialisation. Je souhaiterai l’avoir par mail s’il vous plaîtSi je comprends bien, vous ne parvenez pas à accéder à votre espace client et vous souhaitez recevoir le lien de réinitialisation par mail, c'est bien cela ? Nous allons... -
- Thème
- Votre offre
Comment rétablir une ligne prépayé restreinte malgrè identification
J'ai acheté des cartes prépayé pour la famille visitant de le pays. Je les ai identifiés avec une copie de leur passeport sur https://espaceclient.lapostemobile...- Anonyme
Anonyme
- 1113 / 2000
- jetons
- Niveau
- 2
Nous vous remercions pour votre réponse. Marwane.
-
-
