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J'ai perdu ma carte sim et mon mdp client. J'aimerais demander la réinitialisation de MDP par mail ?

J'ai perdu ma sim hier, et je ne me rappelle pas de mon mot de passe. Seulement, impossible de demander la réinitialisation de son mdp par mail. Que faire ?
Ligne 07XXXXXXXX.

Jules
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Les réponses

Jonathan
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Jonathan

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Jules,

Vos informations personnelles apparaissent en public, nous avons par mesure de confidentialité masqué votre numéro de téléphone.

Vous souhaitez suspendre votre ligne et commander une carte SIM de remplacement suite à la perte de celle-ci, c'est bien cela ?

Jonathan.