Question en attente de réponse
Les réponses
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Réception de mails concernant un compte qui n'est pas à moi ?
Bonjour, Je reçois des mails concernant un abonnement que je n'ai pas souscrit. La personne (un homonyme) qui à souscrit l'abonnement ou le conseiller qui a saisi le dossier, a... -
Je souhaite bloquer ma carte SIM La Poste mobile depuis la Belgique ?
Bonjour, j'ai perdu mon téléphone à Paris dans un hotel aujourd'hui. Je souhaite bloquer ma carte SIM, mais, de retour en Belgique ce soir, je ne peux pas accéder au numéro de...La déclaration de vol ou de perte ne suspend pas la facturation de l'abonnement La suspension est gratuite. Les communications frauduleuses ne sont remboursées qu'à compter de... -
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problème avec ma commande (téléphone en rupture de stock)
bonsoir le 18 septembre j'ai commandé un nouveau téléphone avec changement de forfait . N'ayant toujours rien reçu alors que la commande était toujours en préparation, j'ai...Bonjour Cobri59, Je suis vraiment navrée pour la gêne occasionnée. Mais je vous rassure, je prends en charge votre demande. Si je comprends bien, vous avez fait un... -
s’il est possible de recevoir des confirmations de paiement par mail (ou les telecharger depuis Espace Client)?
Bonjour, je voudrais demander s’il est possible de recevoir des confirmations de paiement par mail (ou les telecharger depuis Espace Client). Moi, j’ai paye ma derniere facture... -
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- Votre compte
J'ai perdu ma carte sim et mon mdp client. J'aimerais demander la réinitialisation de MDP par mail ?
J'ai perdu ma sim hier, et je ne me rappelle pas de mon mot de passe. Seulement, impossible de demander la réinitialisation de son mdp par mail. Que faire ? Ligne 07XXXXXXXX.
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