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Votre téléphone / Votre SIM

Pourquoi le mode restreint à été activé sur mon compte Youtube

Depuis quelques jours je ne peux plus plus accéder à certaines vidéos YouTube. Après enquête je me rends compte que le mode restreint a été activé de force par la poste mobile sans moyen pour moi de le désactiver.
Pouvez-vous m'aider ?

Fleur
Fleur

Fleur

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Nombre de réponses
3 réponses
Nom de l'auteur
Fleur
Date
24 février 2022
il y a plus de 2 ans
Consultations
160 vues
question
q

Les réponses

Hasnae

Hasnae

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3
Equipe La Poste Mobile

Bonjour Fleur,

Je suis sincèrement désolée des désagréments rencontrés.

Si je comprends bien, vous n'arrivez pas à visionner quelques vidéos sur l'application Youtube, c'est bien cela ?

Nous allons faire le point ensemble, je vous rassure.

Je vous envoie un message en privé afin de recueillir vos informations.

Hassnae.

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Hasnae
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Karnarok
Karnarok

Karnarok

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Bonjour, je possède les mêmes symptômes.
Sur mon Wifi, le mode restreint de mon téléphone n'est pas activé, mais des que je passe sur le réseau mobile, je suis en mode restreint.
J'ai également vérifié en utilisant l'aide Google https://www.youtube.com/check_content_restrictions (https://support.google.com/youtube/answer/174084). Rien n'y fait.
Pouvez-vous m'aider ?
Cordialement,

Nom de l'auteur
Karnarok
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r
Moussa
Moussa

Moussa

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3
Equipe La Poste Mobile

Bonsoir Karnarok,

Si je comprends bien votre demande, vous n'avez pas accès à internet avec votre mobile ?

Moussa

Nom de l'auteur
Moussa
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r