Question en attente de réponse
Réduction box SFR non appliquée !
Lors de la souscription, le contrat indiquait une réduction box SFR, or rien n’a été appliqué et j’ai donc été facturé plein tarif. Comment une telle erreur est possible ?
Les réponses
Oui c’est cela
Je vous ai répondu par mail
Après réclamation toujours aucune régularisation. Je rappelle que la réduction SFR box ne s’applique pas alors qu’elle est indiquée noir sur blanc dans les clauses du contrat souscrit.
Bonjour Grizzdz92,
Si je comprends bien, vous n'avez pas encore bénéficié de la remise box SFR. Est-ce bien cela ?
je vous envoie un message en privé afin de procéder à des vérifications sur votre dossier.
Moustafa.
2 semaines plus tard, toujours aucune régularisation suite aux surfacturations sur mes 2 lignes. Service client inexistant. Résiliation immédiate. Je ne reviens plus jamais chez La Poste mobile.
Je suis dans la meme situation LA REMISE N EST PAS PORTE DANS VOS COURRIER et elle est au contrat ...
Bonjour Phil,
Merci d'avoir répondu à la demande de Grizzdz92 et de votre investissement sur le forum de la Poste Mobile. Bonne journée.
Si je comprends bien, vous n'avez pas encore bénéficié de la remise box SFR. Est-ce bien cela ?
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de suite.
Latifa
-
-
Facturation délirante, contrat non respecté
Abonné SFR box je suis censé bénéficier d’une réduction spéciale comme indiqué sur le contrat lors de la souscription or je suis sur facturé abusivement. Comment est-ce possible ? -
Remise Box SFR
Bonjour, A la souscription de mon forfait à 9,90 il devait y avoir une remise de 2euros par mois car j' ai une box internet sfr, cette remise n'est à priori pas appliquée... -
Absence de remise box SFR
Bonjour J'ai souscris à un forfait de 9,90 euros / mois depuis le mois de Mai 2021 Lors de l'inscription , j ai renseigné les données de mon contrat box SFR et j'avais vu... -
- Thème
- Votre compte
Migration box La Poste Mobile vers SFR
Bonjour En février 2021, mon offre Box La Poste Mobile a été transférée chez SFR. Il m'a été dit que rien ne changerait notamment sur la facturation ! Et pourtant !! la...Bonsoir, je reviens sur la question ci-dessus que j'avais posée il y a une dizaine de jours et pour répondre à "enough2000, voici la réponse qui m'avait été apportéee par mail...
-
-
-
