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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

pas de bonne recepttion 4g?

mo epouse et moi meme avons le meme telephonne elle sfr et moi aussi par la poste.
j'ai un gros probleme car meme que mon logo 4g apparait ca cherche et me signale pas de connexion alors que mon epouse ok mais le plus important j'etait au leclerc st orens /31/ pas reussi a ouvrir mon internet et ce depuis que je suis passe a la poste.
av j'etait orange et aucun probleme chez moi ou ailleurs , je signale que mon epouse a sfr aussi et fonctionne.
j'ai avec assitance la poste assistance et toujours pareil.

je pense que je vais changer et aller ailleurs

merci de la reponse
est ce la carte sim?

baziege31
baziege31

baziege31

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Les réponses

Latifa
Latifa

Latifa

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour baziege31,

Si j'ai bien compris, vous avez un dysfonctionnement réseau sur votre forfait mobile. C'est bien cela ?

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.

Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.

A tout de suite.

Latifa

Bonjour Baziege,
Chaque opérateur à son réseau et donc ses zones de forte et faible connexion. Comparer à votre ancien opérateur les zones vont changer mais cela ne vient ni de la SIM ni du téléphone.

Yacine
Yacine

Yacine

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Paprika,

Merci d'avoir participé et de votre investissement sur le forum de la Poste Mobile.

Le dossier de Baziege est toujours en cour de traitement pour plus de vérifications.

Bonne journée.»

Yacine