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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Plus de 4G, ni appel sortant depuis le 05/06/22 !!!!

bonjour, depuis 3 jour je n'ai plus la possibilité d'émettre des appels depuis mon mobile.
la 4G ne fonctionne plus.
je peux seulement recevoir des appels et des sms.
Avoir un téléphone et ne pas pouvoir s'en servir depuis 3 jours ça commence à faire long...

Lovejapan!
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Les réponses

grospanda
grospanda

grospanda

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Meme problème que vous , avez vous un xiaomi redmi ?

Lovejapan!
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j'ai effectivement un Xiaomi mi3.
j'avais déjà eu un problème similaire il y a quelques mois suite à une mise à jour qui avait était résolu suite à une modification de paramétrage à l'époque.

Kadiyas
Kadiyas

Kadiyas

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Bonjour
Je suis exactement dans le même cas depuis dimanche et le service client m'a fait changer de carte sim mais problème toujours présent et j'ai un Samsung S21

Fatima Zahra
Fatima Zahra

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Kadiyas,

Si je comprends bien, vous n'arrivez pas à utiliser votre forfait, malgré le changement de votre carte SIM, c'est bien cela ?

Fatima Zahra.

Fatima Zahra
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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Lovejapan!,

Si je comprends bien, vous ne parvenez pas à accéder à internet, ni à passer des appels, c'est bien cela ?

Fatima Zahra.

Fatima Zahra
Fatima Zahra

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour grospanda,

Si je comprends bien, vous ne parvenez pas à accéder à internet, c'est bien cela ?

Fatima Zahra.