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Forum réponse ou message privée

Bonjour,
J'ai poster ce poste :
https://forum.lapostemobile.fr/questions/2964309-probleme-reseau-recurant-heure#answer_7711999

Mais je ne trouve pas comment répondre aux questions (bouton de réponse, suis pourtant logué ... ou recherche à partir de répondre à la communauté : ma question n'est pas visible) ou encore où sont les messages privés ?
Je n'ai rien dans ma boite mail.

Le réseau est pire que tout aujourd'hui ...
C'est insupportable pour travailler.
Merci par avance,
Cdt,

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Elle coupe sans arret depuis 1 mois

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.

Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.

A tout de suite.

Amina