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réinitialisation mdp?
suite à votre message, j'ai voulu réinitialiser le mdp de mon compte.J'ai bien reçu un lien mais celui-ci renvoie sur une page qui n'existe pas. Quelle aide pouvez-vous m'apporter?
Merci
Les réponses
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Anonyme
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Bonjour tequos,
Si je comprends bien, vous n'arrivez pas à réinitialiser votre code confidentiel via le lien reçu par SMS.
C'est bien cela ?
Moussa
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J'ai perdu ma carte sim et mon mdp client. J'aimerais demander la réinitialisation de MDP par mail ?
J'ai perdu ma sim hier, et je ne me rappelle pas de mon mot de passe. Seulement, impossible de demander la réinitialisation de son mdp par mail. Que faire ? Ligne 07XXXXXXXX.Bonjour Jules, Vos informations personnelles apparaissent en public, nous avons par mesure de confidentialité masqué votre numéro de téléphone. Vous souhaitez suspendre... -
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On me demande de réinitialiser le mdp de mon compte. Comme je n’ai pas de tél pour le moment . Puis-je l’avoir par mail?
Mon mot de passe a été annulé par le service client. N’ayant pas de téléphone, je ne peux pas recevoir le code de réinitialisation. Je souhaiterai l’avoir par mail s’il vous plaîtSi je comprends bien, vous ne parvenez pas à accéder à votre espace client et vous souhaitez recevoir le lien de réinitialisation par mail, c'est bien cela ? Nous allons... -
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Réinitialisation MDP compte client
Bonjour, Depuis la cyberattaque de juillet impossible d'accéder à mon compte client. Quand je veux réinitialiser mon mot de passe, le lien envoyé renvoie vers un message...- Anonyme
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Bonjour Sabjo070579, Nous vous avons contacté en privé afin de traiter votre demande. Merci de nous donner une suite. Pour accéder à votre espace client, vous devez... -
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Impossible d'accéder à mon espace client - réinitialisation impossible
La procédure de réinitialisation tourne en rond - il m'est impossible de réinitialiser le mot de passe. Procédure utilisée : SMS reçu Clique sur le lien ET je me retrouve...Je vous remercie pour notre échange et vous souhaite une bonne journée. Moussa -
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Je ne peux pas réinitialiser mon MDP après avoir cliqué sur "MDP oublié" et noté "mon numéro de Tel", que faire ?
Voici mon numéro de portable 06 ** ** ** **Bonjour Mariette, Je me suis permise de supprimer votre numéro de téléphone qui était en public. Pour accéder à votre espace client, RDV sur https://espaceclient...
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