Question en attente de réponse

Thème
Votre téléphone / Votre SIM

plus d'appel SMS Internet suite à un changement de forfait ?

Je suis passé d'un forfait Laposte appel/sms/internet illimité 80go à un à 100go.
Depuis, malgré le fait que mon téléphone capte correctement le réseau, je ne peux utiliser le réseau la poste mobile pour les appels, les sms et internet.
J'ai déjà reparamétré l'APN, cela ne change rien.
Merci d'activer mon nouveau forfait !

Flolewisigoth
Flolewisigoth

Flolewisigoth

1 / 100
jeton
Niveau
0

Les réponses

Bonjour Flolewisigoth,

Si j'ai bien compris votre demande, votre forfait n'est pas actif après le changement de forfait. C'est bien cela ?

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.

Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.

Sophia