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Pourquoi je n'ai pas eu droit à mon mois offert ?

J'ai été contacté par la poste qui m'ont proposé un nouveau forfait avec engagement et avec j'ai reçu un mail m'offrant 1 mois. Pourtant j'ai bien payer le mois d'août et celui de septembre qui débute mon nouveau forfait.

B.K.BAlicia
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Les réponses

Najwa
Najwa

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour B.K,

Vous constatez que la promesse d'application d'une remise d'un mois offert n'a pas été appliquée. C'est bien cela ?

Najwa

B.K.BAlicia
B.K.BAlicia

B.K.BAlicia

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Bonjour Najwa,
Je n'arrive pas à vous répondre directement mais oui c'est bien ça. Elle n'a pas été appliqué.

Alicia

Bonjour B.K,

Je suis sincèrement désolée des désagréments rencontrés.

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.

Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.

A tout de suite.

Yacine