Question en attente de réponse
Pourquoi mon forfait internet ne s'est pas encore renouvelé ?
Je vois sur mon compte que j'ai 0Mo d'internet. Mon forfait internet ne s'est pas renouvelé alors que cela devrait se faire tous les 4 du mois.
Les réponses
Bonjour alyyaah,
Toutes nos excuses.
Si je comprends bien, votre forfait ne s'est pas réinitialisé aujourd'hui.
C'est bien cela ?
Moussa
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Bonjour, Mon forfait était censé ce renouveler le 3 février, aujourd'hui 07 février mon forfait n'est pas remis a 0.
En effet mon forfait internet était censé se remettre à 0 le 3 février, aujourd'hui le 07 février mon forfait ne c'est toujours pas mis à 0 ( il ne s'est pas renouveler). je...Veuillez me renvoyer un mail car j'ai changer mon email fr****z*****1***0**@gmail... -
De nouveau en impayé
Bonjour On me réclame pour la énième fois encore de l'argent pour la facture de février. Pourtant je suis encore dans les 6 mois gratuit. C'est laborieux j'en ai marre de...Bonjour Fatima; Merci pour votre retour mais je n'ai pas compris votre réponse "Je vous informe qu’un mois offert, ne couvre que le tarif initial de forfait" ? -
Pas de renouvellement de mon forfait internet au 6/6?
Mon forfait internet devait être renouvelé au 6 juin, mais mon suivi conso indique que je n'ai pas de forfait internet disponible et que le renouvellement se fera au 6/7...Bonjour Noé, Je vois que ma collègue vous a envoyé un message en privé pour avoir vos informations et traiter votre demande. Je vous envoie un autre tout de suite... -
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- Votre compte
renouvellement internet
Bonjour, mon forfait internet ce renouvelle tout les 11 du mois d'habitude, mais la il ne c'est pas encore renouvelé.- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Fares, Vous constatez que votre forfait n'a pas été remis à zéro. C'est bien cela ? Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en... -
renouvellement de données mensuelles non effectué
La date de renouvellement de mon forfait internet est prévue tous les 4 du mois et je me rends compte qu'il n' pas été fait ce mois-ci et il m'est indiqué que le prochain...Bonjour Proja, Je vous prie de vérifier votre boîte mail que vous utilisez sur notre forum. Je vais vous renvoyer un nouveau message privé. Moussa
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