Question en attente de réponse
Pourquoi mon forfait internet ne s'est pas encore renouvelé ?
Je vois sur mon compte que j'ai 0Mo d'internet. Mon forfait internet ne s'est pas renouvelé alors que cela devrait se faire tous les 4 du mois.
Les réponses
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour alyyaah,
Toutes nos excuses.
Si je comprends bien, votre forfait ne s'est pas réinitialisé aujourd'hui.
C'est bien cela ?
Moussa
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Forfait inactif, aucun accès à internet ou à un réseau mobile
Bonjour, j'ai reçu un mail me disant que mon forfait allait changer en Juin, mais le renouvellement ne s'est pas fait et maintenant mon forfait est inexistant Je ne peux ni... -
Consommation excessive internet forfait 30 Go
Bonjour, Ma fille utilise très peu son forfait de 30 Go d'internet. En 15 jours la moitié du forfait a été dévoré soit 15 Go. Deux messages lui signifiant qu'il lui reste... -
Comment me faire rembourser suite à problème d'activation option Suisse ?
Bonjour. Le mois dernier (28 juillet) j'ai ajouté l'option "suisse/Andorre" avant de passer la frontière et le message "option disponible dès aujourd'hui" s'est affichée. Une...et les 2 fois s'est affiché un gros carré vert qui disait "les modifications d'options ont bien été prises en compte". Selon la dame du service client je devais encore confirmer... -
Bonjour, Mon forfait était censé ce renouveler le 3 février, aujourd'hui 07 février mon forfait n'est pas remis a 0.
En effet mon forfait internet était censé se remettre à 0 le 3 février, aujourd'hui le 07 février mon forfait ne c'est toujours pas mis à 0 ( il ne s'est pas renouveler). je...Veuillez me renvoyer un mail car j'ai changer mon email fr****z*****1***0**@gmail... -
Pas de renouvellement de mon forfait internet au 6/6?
Mon forfait internet devait être renouvelé au 6 juin, mais mon suivi conso indique que je n'ai pas de forfait internet disponible et que le renouvellement se fera au 6/7...
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