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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Je capte la 3g-4g mais plus d'internet

Bonjour,

Depuis une semaine je n'ai plus accès à mes données mobiles correctement. Je capte toutes les barres 3G, 1-2 barres 4G mais la vitesse est soit extrêmement lente soit plus d'internet du tout. L'APN est configuré automatiquement.
J'ai déjà rencontré ce problème une fois auparavant, une manipulation technique de la part de LaPoste avait résolu le problème.

Merci d'avance.

Jp84
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Les réponses

Asmaa
Asmaa

Asmaa

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Jp84,

Si je comprends bien, vous ne parvenez pas à utiliser vos données mobiles en 4G.

C'est bien cela ?

Asmaa