Question en attente de réponse
La remise en service après suspension (actions personnelles) ne fonctionne pas?
Bonjour, j'avais désactivé ma ligne (avec l'option perte).
Hier, j'ai remis en service ma ligne, et j'ai redémarré le téléphone.
Encore aujourd'hui la carte sim n'arrive pas à se connecter à une antenne. La recherche manuelle d'une antenne ne donne rien, comme si la carte sim est refusée ou ignorée.
Pouvez-vous faire quelque-chose?
Merci d'avance
Les réponses
Bonjour MUBIGO,
Si je comprends bien, vous n'avez pas accès au réseau la poste mobile ?
Moussa
Pas de connexion à une antenne = pas de connexion au réseau la poste mobile (SFR) = impossible d'appeler ou recevoir.
Nous allons voir cela ensemble.
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
À tout de suite.
Moussa
Bonjour MUBIGO,
Ce n'est probablement pas une panne réseau ou un problème de paramétrage de votre téléphone. Je pense que c'est votre sim qui n'a pas été activée après la remise en service de votre ligne. Une fois que cette opération terminée, vous pouvez redémarrez votre téléphone, mettre le mode avion quelques minutes puis le désactiver au pire, réinitialiser les paramètres réseau de votre téléphone.
Bonne chance.
Bonjour Paprika,
Merci de votre investissement sur le forum de la Poste Mobile.
Bonne journée.
Asmaa
-
-
- Thème
- Votre offre
Suspension ligne, option MONDE, option HORS FORFAIT, comment éviter les dépassements à l'étranger?
Bonjour, Je sais configurer le téléphone pour désactiver les données mobiles, et configurer la carte SIM pour désactiver le roaming à l'étranger. J'ai bien compris qu'il y a...Thank you Samuel for our exchange. https://www.omegletv.click/ Good day to you. -
problème d'appel, d'envoie etc etc
Bonjour, suite a un soucis de paiement, ma ligne a était coupé lundi dernier. j'ai donc réglé la sommes due directement le lundi a 6h30 du matin. depuis se jour, ma ligne...Bonsoir Nico, Nous sommes heureux d'apprendre que tout est rentré dans l'ordre. Nous restons aussi à votre disposition en cas de besoin. Arona -
Quid de la remise de bienvenue ???
Bonjour, Je vous contacte car je suis très surpris de recevoir une facture et un prélèvement sur mon compte alors que j'ai activé le 07/04/2024 la "remise de bienvenue" qui...Nous avons répondu à votre message en privé. Notre service reste à votre disposition pour tout complément d'information. Sophia -
Ligne suspendue suite à un usage anormal ?
Bonjour, Depuis vendredi 12 janvier ma ligne a été suspendue pour un usage anormal. Après un passage par le poste de ma localité le vendredi, il n'y a pas eu de remise en...Je suis ravie de l'apprendre Giov@59. Asmaa -
- Thème
- Votre offre
Découvrez le plaisir des jeux de casino 1Win au Gabon
Dans le monde du divertissement en ligne, les jeux de casino occupent une place de choix pour ceux qui cherchent à allier plaisir, frisson et opportunités de gains. 1Win, une...If you enjoy the thrill of casino games like those on 1Win, our Game Room offers an exciting variety of games to explore. Grab the latest version now https://gameroom-777.com/...
-
-
-
