Bonjour Valérie,
Si vous souhaitez modifier vos coordonnées bancaires, vous pouvez le faire depuis votre Espace Client via le lien http://po.st/4QW5dw, dans la rubrique "Mon... Lire la suite
Bonjour, je viens de souscrire 3 nouvelles lignes à la poste mobile. Je voudrais pouvoir gérer ces 3 lignes sur le même espace client. Est-ce possible et si oui comment faire... Lire la suite
Bonjour djedje86,
Je vous souhaite la bienvenue à la Poste Mobile.
Pour faciliter la gestion des différents contrats au même nom et même RIB au sein de l'Espace Client... Lire la suite
je n'ai plus de réseau depuis 12 heures sur Villard de Lans (38250). Ce 'n'est pas un problème de téléphone puisque je rencontre le même problème avec mon abonnement SFR (or... Lire la suite
Bonjour Yeye75,
Si votre abonnement SFR comprend des dysfonctionnements de réseau également, il est fort probable qu'une antenne soit dégradée dans votre commune.
Dans ce... Lire la suite
Bonjour,
Nouvelle cliente, j'ai bien compris que je dois créer mon compte pour activer ma carte sim.
Pour m'inscrire je demande de recevoir le code confidentiel par sms... Lire la suite
Je clique sur mot de passe oublié ou première connexion donc je donne mon numéro la poste mobile mais ça me dit a chaque fois que il y a eu une erreur et dessayer ulterieurement. Lire la suite
Mon espace client: "Suite à un problème technique, votre connexion à votre Espace Client a été interrompue. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.".
En appellant 2525... Lire la suite
En effet, nous avons procédé à un rattrape de 10 euros. Vous récupérez donc l'intégralité de votre crédit que je peux vous mentionner en privé si vous le souhaitez. Votre date... Lire la suite
Bonjour,
J'ai reçu un sms me demandant de terminer le formulaire d'identification de ma carte SIM en envoyant la copie recto verso de ma carte d'identité sur mon espace client... Lire la suite
Bonjour,
Vous avez la possibilité de nous adresser la copie de votre pièce d'identité soit par mail soit par courrier.
Par mail : votreserviceclient@lapostemobile.fr
Par... Lire la suite
Ma carte SIM a été installée dès son activation dans une centrale d'alarme pour la transmission des alertes.
Le SMS d'ouverture du compte en ligne n'est donc pas récupérable... Lire la suite
Bonjour Patrice,
Nous n'avons malheureusement pas la possibilité de vous envoyer le code confidentiel par mail, il ne peut être envoyé uniquement que par SMS. Il faudrait... Lire la suite
Depuis la mise en place de la nouvelle interface Web messagerie laposte.net, je n'ai plus de synchronisation pour le dossier 'Envoyés' avec mon téléphone sous Androïd. J'ai... Lire la suite
Bonjour Fanf,
Vous êtes en relation avec le service mobile et box de La Poste Mobile. Nous ne pouvons s'occuper de votre demande.
Si le numéro 09 69 399 111 ne répond pas à... Lire la suite