Bonjour j'ai voulu créer mon espace client mais après avoir reçu mon code par SMS j'ai eu un message me signalant que le code est erroné après plusieurs tentatives j'ai un... Lire la suite
Article fantastique. C'est l'un des meilleurs articles jamais publiés sur ce site, à mon avis. Votre travail est absolument magnifique et du plus haut calibre. J'en suis... Lire la suite
....impossible d'utiliser la fonction "code confidentiel oublié ou première connexion". ça me met des messages d'erreurs.
Depuis l'application qui allait très bien depuis 3 ans... Lire la suite
Bonjour Manon,
Pour accéder à votre espace client, RDV sur https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile/identification/authentification !
Renseignez votre n° de téléphone... Lire la suite
Bonjour, suite à plusieurs tentatives de connexion avec le mauvais mot de passe, j'ai cliqué sur "Code confidentiel oublié". J'ai bien reçu ce code par SMS.
Cependant, l'accès... Lire la suite
Bonjour Marc,
Afin d'accéder à l'espace client, vous devez utiliser le lien suivant : http://po.st/4QW5dw. Puis merci de renseigner votre n° de téléphone dans l'identifiant... Lire la suite
J'ai appelé au moins 10 fois le 3179 pour obténir mon code RIO, mais le serveur me demande de contacter le service client. Les autres membres de ma famille ont tous eu leur... Lire la suite
Bonjour,
J'ai souscris a un abonnement forfait SIM sans engagement à 9,99€ par mois.
Je suis surpris qu'aucune demande d'envoi de pièce d'identité, RIB, et justificatif de... Lire la suite
Bonjour Smith,
Lors d'une souscription d'un forfait SIM (sans engagement), il n'est pas nécessaire de nous envoyer des pièces justificatives.
En effet, nous le demandons... Lire la suite
Bonjour, il est impossible d'accéder à mon compte client depuis la cyberattaque du 11 juillet car je ne peux pas réinitialiser les mots de passe sur les deux lignes à mon nom... Lire la suite
J'ai reçu ce jour un sms me disant que mon forfait est épuisé. Je voudrais l'augmenter de 1 ou 2 € pour aller jusqu'à la date du 7 décembre, qui est la date butoir de... Lire la suite
Bonjour,
Après vérification, vous n'avez pas un forfait rechargeable.
Suite à l'utilisation de vos 2 heures, vous êtes facturée 0.37€ la minute supplémentaire.
Le forfait... Lire la suite
bonjour je viens de changer de telephone avec mes points un samsung j3 et je nai pas recu le lin pour le coupon de remboursement.Pourriez vous me lenvoyer.
Merci Lire la suite
Bonjour,
Vous pouvez retrouver votre coupon de remboursement depuis notre site web ici:
https://mobile.lapostemobile.fr. Rendez-vous dans "Téléphones" puis sélectionnez le... Lire la suite