Bonjour à toutes et à tous,---
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lors de la souscription à une offre de téléphonie mobile établie le samedi 21 juillet 2018, offre à laquelle je peux fort heureusement... Lire la suite
Bonjour,Vous nous avez sollicité sur le forum, par email et par courrier pour différentes demandes relatives à votre contrat. Nous sommes attentifs à vos demandes et souhaitons... Lire la suite
Bonjour,
J'ai acheté un Samsung Galaxy A5 or le 04/07/2018, j'ai bien reçu le téléphone, je devais avoir un coupon de remboursement de 50 euros mais je ne l'ai pas reçu avec... Lire la suite
Bonjour,
Le coupon est disponible sur le site www.samsung.com/fr/promotions.
Il s'agit de l'offre "Au coeur de l'image".
Tenez-moi au courant SVP.
Céline Lire la suite
Suite à un problème d activation de ligne la poste me propose de me fournir un routeur 4g d'Alcatel avec une carte sim , je branche le routeur insère la carte sim et la je voit... Lire la suite
Bonjour rommanof ,
Assurez vous que la carte sim est bien insérée dans sur le bon emplacement.
Veuillez ne pas insérer la carte sim dans la fente sans ouvrir le couvercle au... Lire la suite
Bonjour,
j'ai voulu acheté un nouveau téléphone en profitant de mes points fidélité. Après avoir choisi le téléphone en conservant mon forfait actuel, j'ai cliqué sur... Lire la suite
Bonjour Edouard,
La gamme de "forfait+mobile" permet de cumuler chaque mois des points de fidélité. Ces points permettent de changer de mobile à un tarif préférentiel.
Pour... Lire la suite
Bonjour,
J'ai reçu mon nouveau portable OPPO A5 le 7/09/2020.
Je veux souscrire à l'offre de remboursement de 50 € mais il est demandé la facture du nouveau portable.
Je... Lire la suite
Bonjour Fleur,
L'ensemble de nos Offres De Remboursement est disponible sur https://odr.lapostemobile.fr (ou dans la rubrique BONS PLANS > OFFRES DE REMBOURSEMENT de notre... Lire la suite
Bonjour, je souhaite rejoindre la Poste Mobile avec le forfait 120Go, je voulais savoir si après le 26 mai 2018, les 120Go seront toujours présents ?
Merci de votre réponse... Lire la suite
Bonjour, j'ai souscris à un nouveau forfait chez la poste mobile, j'ai bien reçu ma carte SIM, mais je n'arrive pas à accéder à mon suivi de commande (alors que mon numéro de... Lire la suite
Bonjour,
Le suivi de commande est réservé aux clients ayant souscrit un forfait avec un mobile.
Votre Espace Client sera disponible dès que la ligne sera active.
Je reste à... Lire la suite
J'ai souscrit un abonnement à Laposte Mobile le 25 septembre et demandé la portabilité de mon numéro actuel. J'ai bien reçu la carte sim cependant j'ai reçu un sms m'indiquant... Lire la suite
Bonjour,
Il y a eu de retard dans les portabilités.
Je suis navrée de la gêne occasionnée.
Je vous invite à répondre à mon message privé, je vais analyser votre dossier et je... Lire la suite
Bonjour Kimberly,
La nouvelle carte SIM reçue est activée automatiquement lors de l'insertion de celle-ci dans votre téléphone.
Une fois fait, vous recevez un SMS avec votre... Lire la suite