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Carte sim non valide suite à un retrait d un routeur 4g a mon bureau de poste

Suite à un problème d activation de ligne la poste me propose de me fournir un routeur 4g d'Alcatel avec une carte sim , je branche le routeur insère la carte sim et la je voit avec l appplication link alacatel carte sim non valide impossible de me connecter à mon compte vu que la ligne box n est pas activer comment rendre la carte sim valide

rommanof
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Les réponses

Bonjour rommanof ,
Assurez vous que la carte sim est bien insérée dans sur le bon emplacement.
Veuillez ne pas insérer la carte sim dans la fente sans ouvrir le couvercle au préalable.
N'hésitez pas à nous recontacter en cas de besoin.
Je reste disponible.
Rania.