Bonjour, je suis client depuis hier et je n'arrive pas à créer le compte client. Systèmatiquement j'ai l'erreur suivante : Une erreur est survenue.
Votre demande de... Lire la suite
Bonjour Emmanuel,
Dès que votre ligne est active, vous pouvez, en effet, accéder à votre espace client en suivant ce lien https://espaceclient.lapostemobile... Lire la suite
Bonjour, je n'arrive pas à faire le renvoi d'appel **21*N°# puis raccrocher.
Cela m'indique : problème de connexion ou code MMI non valide
C'est pourtant bien le code que j'ai... Lire la suite
Bonjour Nadège, le renvoi d'appel n'est pas compatible sur les forfaits bloqués, les prépayés et les forfait SIM. Etes-vous sur l'un de ses forfaits ?
Céline. Lire la suite
Bonjour je suis l'utilisateur d'une ligne téléphonique sans en être le titulaire. J'aimerais que cette ligne soit à mon nom. Merci de m'indiquer la procédure et de me... Lire la suite
Bonjour dm74,
Je peux vous faire parvenir un dossier de changement de titulaire par mail.
Celui-ci devra être complété par l'ancien et le nouvel utilisateur avec les... Lire la suite
j'ai souscris un nouveau forfait la poste mobile pour moi et mon fils et je ne peux pas accéder à mon numéro de contrat par le biais de mon compte Lire la suite
Bonjour,
Si il s'agit d'un Forfait Sim, vous ne pourrez pas accéder à l'Espace CLient, car il n'y a pas de suivi de colis.
L'accés sera disponible une fois que la ligne sera... Lire la suite
Bonjour, je souhaiterais connaître ma date de fin d'engagement, ne pouvant accéder à mon contrat. Et ainsi connaître le montant en cas de rupture de contrat. Merci Lire la suite
Bonjour, je souhaite obtenir mon RIO mais le 3179 ne fonctionne pas depuis LaPosteMobile. Comment puis-je l'obtenir?
Ce numéro fonctionne très bien depuis un compte SFR... Lire la suite
Bonjour Lyu,
Vous ne parvenez pas à avoir votre code RIO depuis le 3179, c'est bien cela ?
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en... Lire la suite
Bonjour Clément,
Je suis navrée vous êtes sur le Forum de la Poste Mobile. Nous gérons uniquement ce qui est lié aux forfaits et aux mobiles.
Votre demande ne concerne... Lire la suite
Bonjour Dixcoo,
Si je comprends bien, suite au changement de vos coordonnées bancaires, vous n'avez plus une vision générale sur vos lignes et vous souhaitez faire le... Lire la suite
Depuis 4 ou 5 jours, j'essaie de me connecter à mon compte client avec mon N° de téléphone , mais j’ai oublier mon mot de passe donc je clique sur « premier connexion ou mot de... Lire la suite
Bonjour Michel.J ,
Effectivement, vous le trouverez dans votre espace personnel, rubrique "informations personnelles" puis l'onglet "contrat", ensuite " documents... Lire la suite