Plusieurs choix s’offrent à vous pour consulter votre Info Conso :
• En appelant le 954 (appel décompté du forfait) ;
• Depuis votre Appli Mobile La Poste Mobile ;
• Pour les... Lire la suite
J'ai résilié ma ligne Poste Mobile en septembre 2017 envoyant une lettre..En septembre J'ai reçu la dernière facture de 24,15 euro (date 20 septembre) que a été payé directement... Lire la suite
Bonjour Hicham,
Suite à votre réglement, vous avez reçu le mail de confirmation.
Je vous rassure, il faut juste patienter sur les délais bancaires pour la prise en compte de... Lire la suite
Bonjour piatkowski,
Pour info, l'indication "sl2sfr" dans le détail de facturation correspond à une connexion Internet depuis la carte SIM utilisée.
Je viens de vous envoyer... Lire la suite
Bonjour,
j'ai acherté un abonnement sim mobile il y a quelques années à 3 e/mois. depuis je n'utilise plus ce téléphone et j'ai même oublié le numéro de téléphone. depuis peu... Lire la suite
Bonjour David,
Rassurez-vous il ne s'agit pas d'une fraude, il s'agit bien d'une société de recouvrement qui s'occupe de récuprer les sommes dûes. Lorsque nos clients sont... Lire la suite
C'est à dire qu'il te laisse juste les numéros d'urgence et qu'ils te restiturons ton forfait une fois que tu auras payé le surplus. Cordialement Lire la suite
Bonjour Michelle, afin de consulter votre Info Conso, vous devez appeler depuis la ligne le 954 ou en le consultant depuis votre espace client par le lien http://po.st/4QW5dw... Lire la suite
bonjour, ma fille ne parvient pas à envoyer des MMS sans activer les données mobiles et n'ayant pas de connexion internet suffisante ça engendre des factures monumentales... Lire la suite
Un paramétrage avec nos services est nécessaire pour l'échange des MMS sans l'utilisation d'internet.
Je viens de vous adresser un message privé afin de traiter votre demande... Lire la suite
A part nous dire que la remise à zéro est dans la journée jusque 23h59, à quelle heure, approximativement, a lieu la remise à zéro d'un forfait ? J'ai un ado en manque. :-)... Lire la suite
Bonjour Hamzaa,
Votre forfait se réinitialise tous les mois à une date précise.
Je vous invite à patienter, la remise à zéro de votre abonnement va s'effectuer dans la... Lire la suite
J’aimerais savoir si les appelle que l’on passe sur Snapchat sans utiliser le forfait la poste mobile se voit sur les facture détailler des appels Lire la suite
Bonjour M, :)
Les appels effectués par l'application Snapchat passent par des connexions internet. Les appels ne figurent pas sur la facture.
Je reste disponible en cas de... Lire la suite