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Bonjour, comment puis-je expliquer une conso excessive ?
Hier matin, mon info conso m'affichait un solde disponible de 78 Go, et le soir je me suis retrouvé avec un solde de 3 Mo restant, alors que je ne m'en suis pas servi plus que... -
Comment récupérer les informations contenues dans mon ancienne carte SIM désactivée suite au vol de mon téléphone ?
Bonjour. J'ai fait le nécessaire pour désactiver mon ancienne carte SIM suite au vol de mon téléphone. J'ai reçu une nouvelle carte SIM. Je souhaiterais pouvoir récupérer le... -
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J ai souscrit a un forfait 60 go et je ne dispose que de 50 go sur mon info conso
Dans mon forfait 60 go je devrais disposer de 60 go disponible en France... Hors je n ai que 50 go + 10 go a l étranger.Bonjour Thibaut, Vos 60GO sont divisés en deux enveloppes. La première est de 50GO, il s'agit de l'internet uniquement utilisable en France. La seconde enveloppe contient 10GO... -
Montant hors et au delà du forfait,il reste 30€, est ce le montant que je dois payer ou ce qu'il me reste à consommer ?
Le montant de 30€ est il le montant que dois payer ou consommer ? -
NON reception de MMS.
Suite à un changement de téléphone samsung A50 (SM-A505FN) je ne reçois plus les MMS. Malgré de multiples essais de paramétrage APN conseillés sur le site ou sur le forum je...
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