Cette question a été résolue
Plusieurs choix s’offrent à vous pour consulter votre Info Conso :
• En appelant le 954 (appel décompté du forfait) ;
• Depuis votre Appli Mobile La Poste Mobile ;
• Pour les forfaits (hors Cartes Prépayées), depuis votre Espace Client rubrique MON COMPTE / Info Conso ;
• Pour les Cartes Prépayées, par SMS au 950 en tapant « SOLDE » ou « ? » (SMS gratuit depuis la France métropolitaine).
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J'ai appelé Info conso et on m'a dit qu'il me restait 15go d'internet, sur le site il me reste 198mo, pourquoi?
Bonjour, j'ai appelé Info conso et on m'a dit qu'il me restait 15go d'internet, j'ai ensuite reçu un message et été voir sur le site il me reste 198mo, je n'ai actuellement plus... -
Suivi de consommation de données mobiles
Bonjour, Je suis surpris de ma consommation de données mobiles. Comment puis-je suivre ma consommation détaillée ? Merci Cordialement -
Quand je vais sur info conso je ne vois pas les jauges rondes sur l'écran
Sur appli mobile quand je vais sur info conso il n'y a pas de jauges rondes pour vérifier sa conso est-ce normal ?? -
J'ai le "Forfait SIM 24/24+SMS MMS illi+30Go 4G à 10,99€/mois", mais j'ai eu un SMS de blocage à 20Go. Pourquoi ?
Les deux compteurs info conso indiquent 0 Mo dispo. -
Je ne comprends pas pourquoi il y a une consommation de 0.12 € sur le montant hors et au-delà du forfait au 31/08/2021 ?
Au 31/08/2021, le montant "Hors et au-delà du forfait" indiqué est de 29.88€. Je ne sais pas à quoi correspondent les 12 centimes imputés. A cette date mon forfait internet...Bonjour JJB, Vous souhaitez plus d'informations sur le montant de votre hors forfait, c'est bien cela ? Vous pouvez consulter votre information consommation: - En composant...
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