Impossible de payer ma.facture par carte ! Meme avec une autre carte sa ne fonctionne pas ni sur mon compte qu'avec un.operateur . Su je suis coupé je résilie.tous mes contrats... Lire la suite
J'ai acheter une carte sim prépayée la poste mobile avec 10e de communication offerts cette après midi, j'ai aussi acheter une recharge 20€ illimitée avec. En voulant recharger... Lire la suite
Bonjour Julien,
Nous avons rencontré un dysfonctionnement informatique sur les rechargements. À ce jour l'incident est résolu.
Afin de vérifier votre dossier, je viens de vous... Lire la suite
Bonjour
j'ai reçu sur mon portable un SMS me disant :
"Votre recharge Internet de %VAR1% Mo a bien été prise en compte. Elle est active et valable jusqu'à votre prochaine date... Lire la suite
Bonjour Meltem,
Les messages ne sont pas censurés sauf ceux comportant des injures.
Nos forfaits inclus les communications depuis la France, l'Union Européenne et les... Lire la suite
Bonjour,
Vous m'avez facturé 30 euros de hors forfait à l'étranger !
Or, mon seul déplacement a été pour aller en Corse, en Ferry de Toulon à Bastia.
Sauf erreur de ma part... Lire la suite
Bonjour j’ai un soucis avec ma puce la poste mobile, car cela fait déjà deux mois que je n’arrive pas à payer la facture qu’on m’a envoyé, car lorsque j’entre mes infos de ma... Lire la suite
Bonjour Antoine,
Le service Eficash est basé sur l’utilisation de codes à barres apposés sur les factures.
Au travers de ces codes, vous indiquez de manière implicite avec... Lire la suite
Bonjour Rachel,
La remise en service de votre ligne se fera sous les 24 heures maximum après votre règlement.
Je vous souhaite une très bonne journée !
Daisy. Lire la suite
Bonsoir Laurence, il s'agit d'une réserve de hors-forfait, vous avez 30.97€ que vous pouvez utiliser. La réserve utilisée sera facturée. Une fois la somme de 30.00€ consommée... Lire la suite
Bonjour, j'ai une surfacturation de SMS envoyés au royaume Uni, Suède et même Papouasie Nouvelle Guinée !! Tous passés la nuit et envoyés en double!! Bien sûr je n'ai jamais... Lire la suite
Bonjour,
Je viens de subir la même mésaventure que vous. 126 MMS envoyés vers le Royaume Uni et la Suède en 2 minutes et 20 secondes taxés à 0.75ct le mms faisant passer ma... Lire la suite
J'ai un forfait appel/SMS/MMS illimité avec 3Go d'internet, est-il possible d'acheter des recharges internet une fois mon internet épuisé ?
Merci Lire la suite
Bonjour Justine, afin de vérifier votre forfait, je viens de vous envoyer un mail en message privé afin d'accéder à votre dossier. A tout de suite. Céline. Lire la suite