Mon réseau en data est lent par rapport à mon offre mesure avec 5G MAX (latence 132 ms, réception 0,5Mb/s envoie 2,06 Mb/s streaming 0 web 8,6 s). Il a une antenne SFR juste à... Lire la suite
Bonjour je ne comprend pas on me dit que je n’ai plus de giga d’internet sur mon forfait 50 giga alors que j’ai consommé que 30 giga et que j’en ai besoin en urgence pour la... Lire la suite
J'ai été contacté par la poste qui m'ont proposé un nouveau forfait avec engagement et avec j'ai reçu un mail m'offrant 1 mois. Pourtant j'ai bien payer le mois d'août et celui... Lire la suite
Bonjour B.K,
Je suis sincèrement désolée des désagréments rencontrés.
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous... Lire la suite
Bonjour,
Etant intéressé par votre forfait (je souhaite changer d'opérateur prochainement) et un détail m'intrigue.
Il est indiqué en bas que les appels sont limités à 3... Lire la suite
Bonjour,
Je pars aux Canaries bientôt, et je n'ai pas réussi à comprendre ce qu'offre mon forfait là-bas (forfait 30Go à 9.99€).
Est-ce que c'est dans la zone Europe, ou... Lire la suite
Bonjour Auskioty,
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de... Lire la suite
Je suis nouveau client et chez tous les operateurs l'option est activée, hors là, je suis sur la dernière mise a jour IOS et le répondeur visuel n'est pas activé.
Pouvez vous... Lire la suite
Bonjour Badinboy,
Je suis sincèrement désolé des désagréments rencontrés.
Si je comprends bien, vous souhaitez mettre en place la messagerie vocale visuelle pour Iphone... Lire la suite
Bonjour Juliette,
Je fais suite à notre échange en privé.
Je vous remercie de votre collaboration qui nous a permis de prendre en charge votre demande en privé.
Nous... Lire la suite
Ne sachant pas à quelle adresse mail m'adresser, je vous fais part de mon problème en espérant avoir une réponse rapidement.
Etant à l'étranger (Portugal) depuis hier, je n'ai... Lire la suite
Bonjour Gloria,
Vous ne parvenez pas à utiliser vos services ( appels, SMS, MMS et internet ) depuis Le Portugal. C'est bien cela ?
Najwa Lire la suite
Bonjour je vais aller à Londres en octobre 2022, j’ai un forfait 50go Europe avec appels/Sms/MMS illimité , est ce que l’utilisation d’Internet a Londres est compris dans le... Lire la suite
Bonjour Jade,
Si je comprends bien, vous souhaitez obtenir des précisions sur l'utilisation d'internet dans votre forfait à partir de Londres, c'est bien cela ?
Nous... Lire la suite