Bonjour,
Je vous informe que le changement de numéro d'appel :
• est irréversible, l'ancien numéro ne pourra pas être récupéré
• est facturé de 10€ sur la prochaine... Lire la suite
Bonjour,
j´ai reçu le 27.04.2020 un Téléphone mobile Redmi 8 Pro.
Malheureusement je suis rentrée hier à la Maison après d´être a l´Hôpital.
Donc, je ne pourrais pas... Lire la suite
Bonjour Claudine,
Sachez que si le mobile ne convient pas ou que vous avez changé d'avis, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours calendaires à compter de la... Lire la suite
Bonjour,
Malgré plusieurs appel au 3179, je n'obtiens pas de SMS avec mon RIO. Il n'est pas indiqué non plus sur mon compte.
Puis-je le recevoir par mail?
merci par avance Lire la suite
Bonjour,
Le 3179 est un serveur commun à tous les opérateurs afin de récupérer le code RIO.
Si ce dernier ne fonctionne pas, je vous invite à me rejoindre en privé (mail)... Lire la suite
Bonsoir,
J'ai bien reçu la carte SIM liée à mon abonnement chez La Poste Mobile.
J'ai voulu activer cette ligne et me suis donc reporté sur les informations qui m'ont été... Lire la suite
Bonjour Pascual33,
Pour vous connecter à votre espace client mobile, je vous invite à indiquer votre numéro de téléphone en tant qu'identifiant et cliquer sur "Mot de passe... Lire la suite
J'ai perdu mes identifiants et mot de passe sur l'appli my partner tv. Je ne me suis pas connecté pendant un mois environ et lorsque j'ai voulu utiliser l'appli, ça me demande... Lire la suite
Afin de régler ce souci, j'aurais besoin de vous authentifier pour plus de sécurité.
Je vous invite alors à répondre au mail que je viens de vous envoyer.
Dans l'attente de... Lire la suite
Bonjour dad,
Vous pouvez obtenir votre code PUK de différentes manières :
1) Le code PUK est indiqué sur le support de la carte SIM
2) Vous pouvez l'obtenir depuis le... Lire la suite
Je rentre mon code pin ,je valide ,c'est OK .s'ouvre une page :
La poste Mobile
Saisir le mot de passe
https://lapostemobile m'a envoyé code à mon n°: 06********... Lire la suite
Bonjour Florence,
Vous pouvez obtenir votre code PUK de différentes manières :
1) Le code PUK est indiqué sur le support de la carte SIM
2) Vous pouvez l'obtenir... Lire la suite
Bonjour,
je souhaiterais activer l’option mvv sur mon iPhone X à jour, je suis un nouveau client. Je ne trouve pas l’option dans mon espace client ou sur votre application... Lire la suite
Bonjour Renaud,
Je vous confirme la mise en place de votre option sur votre contrat. Vous bénéficierez de la messagerie visuelle sur votre Iphone dans un délai de 30 minutes... Lire la suite
Bonjour. Je n'ai plus mon numéro de téléphone, je ne possède que mon numéro de client. Comment puis-je déclarer la perte de ma carte SIM ?
Merci Lire la suite
Bonjour DaniekZ,
Sachez que suite à une perte ou un vol, il est possible de demander la suspension de la ligne depuis le serveur vocal, avec le Service Client et depuis... Lire la suite