Je viens de passer La poste mobile. Depuis je reçois bien les appels mais aucun sms quelle que soit l’expéditeur. J'ai bien vérifier le numéro du centre de messagerie (... Lire la suite
Bonjour Marc,
Lors d'une portabilité de ligne, les services sont opérationnels sous un délai de 24h maximum.
De ce fait, je vous invite à patienter jusqu'au 6/11.
Dans le cas... Lire la suite
Bonjour,
Je viens de changer de forfait, depuis que ce changement est actif je ne parviens plus à me connecter à internet ou à whatsapp. J'ai vérifié les paramétrages APN et... Lire la suite
Bonjour Sebastien,
Je viens de vérifier votre dossier, votre compteur data n'a pas été mis à jour suite à l'activation de votre nouveau forfait. Toutes nos excuses.
Je vous... Lire la suite
J ai activé ma Sim hier 19 h et je n'ai toujours pas de réseau! j'en ai besoin rapidement on m'a vendu quelque chose en apparence simple et rien ne marche !
Que dois je faire ? Lire la suite
Bonjour gloops,
Vous recevez normalement votre n° de mobile par SMS suite à l’activation de la carte SIM qui entre 30 minutes et 4h (hors portabilité).
Je viens de vous... Lire la suite
He recibido el cambio de compañía DSG a la tarjeta se ha parado ya no funciona te he puesto la nueva de la costa pero no está activada la verdad yo quisiera tener activa ya y si... Lire la suite
Hola gino
Has recibido una tarjeta SIM no activa, ¿es eso?
Para poder llamar después de su solicitud, me uno a usted en un mensaje privado (correo) como medida de... Lire la suite
Bonjour stephbreizh ,
La Poste Mobile ne propose pas ce type de gain actuellement.
Je vous invite à interpréter ce genre de sollicitation avec la plus grande méfiance, en... Lire la suite
Ma linge et celle de femme sont coupées aujourd'hui 07/10/2019 ,alors que nous avons payé les factures le 04/10/2019 a l'agence. Ref. des factures payées :
00000001P5807352... Lire la suite
Bonjour,
Si vous avez réglé par carte bancaire : en journée de 10h à minuit, le délai de réactivation de la ligne est de 4 heures en moyenne. Si vous avez régularisé de minuit... Lire la suite
J'ai acheté une recharge valable 90 jours, appels et SMS illimités, 4 Go de data, le 16 septembre dernier.
Depuis ce matin, plus moyen d'appeler ou d'envoyer des SMS ou MMS. Lire la suite
Bonjour AZERTY59,
Afin de pouvoir vérifier le réseau dans votre secteur, pouvez-vous me communiquer votre code postal ainsi que votre localité svp ?
Merci.
Jonathan. Lire la suite
Bonjour
Il y a quelque temps j'ai activé l'option "blocage d'appel surtaxé".
J'aurai besoin de la désactiver et j'ai fais la demande sur l'application mobile est on me dit "ce... Lire la suite
Bonjour Hugo,
Effectivement, vous avez la possibilité d'activer ou de supprimer le blocage des numéros spéciaux et SMS/MMS surtaxés depuis votre espace client http://po... Lire la suite
Bonjour,
sur mon iPhone 5S (iOS 12.4.1), WhattsApp ne peut pas se connecter en 3G, alors que ça fonctionne très bien en WiFi
Les paramètres de données cellulaires sont les... Lire la suite
Bonjour Gilles
Je vous invite à remplacer le point d'accès sl2sfr par websfr.
Tenez-moi informée du résultat.
Je reste disponible si besoin.
Cécile Lire la suite
Bonjour, j'essaye de dépanner mon fils à distance : après avoir démarré son téléphone, il lui a demandé son code PUK.
Il n'a plus le support de la carte SIM, il n'a pas son... Lire la suite
Bonjour,
Vous pouvez obtenir votre code PUK de différentes manières :
1) Le code PUK est indiqué sur le support de la carte SIM
2) Vous pouvez l'obtenir depuis le Serveur... Lire la suite