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Comment débloquer mes comptes laposte.net alors que l'adresse de secours est inaccessible ?
Bonjour, Je possède deux comptes e-mail laposte.net dont les adresses de secours pour chacun sont respectivement l'un et l'autre. Aujourd'hui lors de la connexion à l'un de... Lire la suite- Anonyme
Anonyme
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Bonjour SGR, Merci d'avoir répondu à cette demande et de votre investissement sur le forum de la Poste Mobile. Bonne journée. Najwa Lire la suite -
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Je ne peux pas modifier mes cordonnées sur mon espace clients
Bonjour, j'ai clotûré mon compte bancaire et je veux mettre mon noueau RIB (français), mais depuis mon espace client je n'ai pas la possibilité d emodifier ni mon addresse, ni... Lire la suite -
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Recharge Internet non reçue ?
Bonjour, j'ai effectué une recharge Internet pour la ligne de mon fils vers 12h30 ce jour. Pourtant à 14h50 il ne peut toujours pas se connecter à Internet et la recharge n'est... Lire la suiteJe viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de suite. Idrissa Lire la suite -
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je viens de passer chez la poste mobile et je n 'arrive plus a envoyer mes mails avec une adresse free
Bonjours, je viens de passer chez la poste mobile et je n 'arrive plus a envoyer mes mails avec une adresse free. Quelle sont les paramètres a changer sur mon téléphone? Lire la suiteJe viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de suite. Idrissa Lire la suite -
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renouvellement internet
Bonjour, mon forfait internet ce renouvelle tout les 11 du mois d'habitude, mais la il ne c'est pas encore renouvelé. Lire la suite- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Fares, Vous constatez que votre forfait n'a pas été remis à zéro. C'est bien cela ? Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en... Lire la suite -
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adresse postale
Bonjour, J'ai déménagé il y a quelques mois et modifié mon adresse postale dans le volet "informations personnelles" de mon compte client. Pourtant, mes factures mensuelles... Lire la suite- Anonyme
Anonyme
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D'accord ! Je suis sincèrement désolé des désagréments rencontrés. Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. De ce... Lire la suite -
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J'ai perdu mon mot de passe espace client et perdu mon téléphone, je ne peux pas avoir le sms
Ayant perdu mon téléphone, je voudrais commander une nouvelle carte SIM, mais je n'ai plus le mot de passe de mon espace client, or le SMS est envoyé sur le téléphone perdu. Lire la suite- Anonyme
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Bonjour mumu, Si je comprends bien, vous souhaitez suspendre la ligne suite perte et commander une nouvelle carte SIM avec le même numéro et forfait. C'est bien cela... Lire la suite -
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Remboursement suite offre commerciale ?
J'ai acheté un nouveau portable avec un nouveau forfait le 26/11/2021 et à ce titre je bénéficiais de offre commerciale janvier 2022 (du 15/11 au 15/01/2022). Tous les documents... Lire la suiteBonjour Doma, Si j'ai bien compris votre demande, vous n'avez pas bénéficier d'un remboursement alors que vous avez envoyé tous les documents demandés. C'est bien cela... Lire la suite -
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Point fidélité non acquis
Je possède 2 abonnements avec mobile ( 2 mobil et forfait 24 mois et je suis abonné depuis presque 1 ans maintenant et je suis à 0 point fidélité comment c'est possible Lire la suite- Anonyme
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Bonjour Toto62, Je vous prie de vérifier dans la partie message de votre compte ou sur votre adresse mail associée. Je vais vous envoyer un autre message privé juste après... Lire la suite -
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demande nouvelle carte sim et remise en place prelevement
bonjour, j'aimerais recevoir une nouvelle carte sim et pour cela je dois payer une facture de 9.99 mais comme je n'avais pas recu de carte sim j'ai bloqué le prélèvement au... Lire la suite
