Question en attente de réponse
- Thème
- Votre compte
Remboursement suite offre commerciale ?
J'ai acheté un nouveau portable avec un nouveau forfait le 26/11/2021 et à ce titre je bénéficiais de offre commerciale janvier 2022 (du 15/11 au 15/01/2022). Tous les documents demandé ont été transmis sur le site le 19/12/2021.
Je devais bénéficier d'un remboursement que j'attends encore.
Que dois-je faire ?
Les réponses
Bonjour Doma,
Si j'ai bien compris votre demande, vous n'avez pas bénéficier d'un remboursement alors que vous avez envoyé tous les documents demandés. C'est bien cela ?
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
Sophia
-
-
Comment me faire rembourser suite à problème d'activation option Suisse ?
Bonjour. Le mois dernier (28 juillet) j'ai ajouté l'option "suisse/Andorre" avant de passer la frontière et le message "option disponible dès aujourd'hui" s'est affichée. Une...et les 2 fois s'est affiché un gros carré vert qui disait "les modifications d'options ont bien été prises en compte". Selon la dame du service client je devais encore confirmer... -
Remboursement prorata de facturation suite à résiliation
Bonjour, Mon abonnement est résilié depuis plus d'un mois et je n'ai toujours pas été remboursé. Cordialement.- Anonyme
Anonyme
- 13 / 100
- jetons
- Niveau
- 0
-
2ème facture incompréhensible ???
Bonjour, Je vous contacte car je suis très surpris de recevoir une 2ème facture et un prélèvement de 2.93€ sur mon compte bancaire alors que j'ai activé le 07/04/2024 la...Pour pouvoir vous apporter une réponse, rendez-vous en message privé. Je vous remercie pour votre compréhension. Sophia -
- Thème
- Votre compte
Bonjour. Selon vos CG, une association à but lucratif peut souscrire; mais sans but lucratif aussi?
Bonjour. Selon vos CG, une association à but lucratif peut souscrire; mais sans but lucratif aussi?Bonjour Renavd, Je suis navré pour la gêne occasionnée et je vous prie de bien vouloir accepter toutes les excuses de La Poste Mobile. Je viens de vous mettre en... -
- Thème
- Votre offre
facture qui ne correspond pas à mon offre?
bonjour, A peine 4 jours que je suis chez vous et reçois une facture à plein tarif alors que le premier mois devait etre offert grace à un parrainage , qui est de plus notifié...- Anonyme
Anonyme
- 5000 / 5000
- jetons
- Niveau
- 4
Je vous informe que la d'un mois de parrainage est toujours prise appliquée sur la première facture dès que le code de parrainage renseigné lors de la souscription est valide...
-
-
