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forfait internet france
Bonjour, J'ai consommé la quasi totalité de mon forfait internet France(il me reste moins de 300Mo). Est-ce que si je reste en France, j'aurais toujours la possibilité de... Lire la suiteJe viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de suite. Amina Lire la suite -
Problème Data et prélèvements
Bonjour J'ai deux forfaits j'ai la poste mobile avec chacun 100g dinternet. Ce mois ci j'ai été recredite le 04 août en forfait internet.. Le 09 août la poste m'indique que... Lire la suiteBonjour Momo16, Si je comprends bien,vous souhaitez savoir pourquoi : - Après une réinitialisation du forfait le 04/08, vous avez reçu un SMS le 09/08 vous informant que... Lire la suite -
Facture d'achat d'un nouveau téléphone
J'ai procédé à l'achat d'un nouveau téléphone en juillet et j'aimerais participer à une odr, mais impossible de trouver la facture d'achat du téléphone Lire la suite- Anonyme
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Bonjour Alex, Je vous remercie de votre amabilité. Merci de nous avoir facilité le traitement de votre demande en privé. Je vous remercie pour notre échange et vous... Lire la suite -
J'ai régler ma facture depuis plus de 48 h et je n'ai toujours pas récupérer mon forfait ?
Vendredi j'ai régler une facture en retard et samedi encore celle de août et ont et lundi et je n'ai toujours pas récupérer mon forfait.impossible d'envoyer des SMS d'appeler et... Lire la suite -
Comment pouvez-vous facturer 54,48 Euros facturés pour 2,18 Mo ?
Bonjour. Titulaires de trois forfaits La Poste Mobile, le 11 juillet 2022, nous avons eu la désagréable surprise de nous voir facturés 2,18 Mo de données mobiles pour un coût... Lire la suite -
prélèvement à la chaine, somme et date qui ne correspondent pas...pourquoi?
2 cartes sim et 5 factures....explications svp? Lire la suite- Anonyme
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Bonjour NEKOPANDA, Merci de répondre à notre message en privé. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de suite. Najwa Lire la suite -
compte résilié
Bonjour. Je n'arrive pas à me connecter à mon compte résilié pour me permettre de consulter mes factures Lire la suiteBonjour dani, L'Espace Client est disponible depuis le site web. Pour vous connecter : Vous accédez à la page de l'espace client Vous cliquez sur Première connexion... Lire la suite -
Problème désagréable de deux factures pour le même mois.
J'ai eu une double facturation comme la plupart. Je souhaite que l'on me recontacte pour trouver une solution à ce problème très désagréable ! Veuillez m'excuser pour ce poste... Lire la suite- Anonyme
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Bonjour Muriel 67, Si je comprends bien, vous n'arrivez pas à accéder à votre espace client. C'est bien cela ? Moussa Lire la suite -
facture trop élevée pour hors forfait, alors que je n'ai pas été avertie comme d'habitude
Je viens de recevoir une facture datant du 5 juillet 2022 anormalement trop élevé (34.98 €), pour un forfait de base de 4.99 €, j'ai vérifié pourquoi cette somme et il se trouve... Lire la suite -
Alors que je ne l'ai pas émis, SMS surtaxé au 038948 sur ma facture ?
SMS, que je n'a pas émis, qui apparait sur ma facture de juillet (le 26/06 à 18h21). Et que l'option "blocage des N° surtaxés" est activée sur mon compte ? Lire la suite- Anonyme
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D'accord, je vais vérifier votre dossier. Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble... Lire la suite
