Bonjour
Tout est dans la question du titre
Je souhaitais savoir si nous pouvons tout de même utiliser internet, dans quelle mesure ?
Pour un forfait classique à 9,99 euros... Lire la suite
Bonjour julia6954,
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de... Lire la suite
J'ai acheté l'option suisse aujourd'hui 26/07 car demain je vais en Suisse. Merci de me confirmer que j'aurai bien les 10 Giga sur mon compte dès le 27/07/21.
Cordialement... Lire la suite
Bonjour Manu68,
Vous avez activé l'option Suisse/Andorre à 15€/mois qui vous permet d'effectuer des appels, SMS et MMS en illimités depuis la Suisse et l’Andorre vers ces... Lire la suite
Vous pouvez utiliser votre téléphone dans toute l'Union Européenne et en DOM/COM comme en France.
Attention, les communications depuis la France vers l’UE ne sont pas incluses... Lire la suite
Bonjour
J'ai cumulé 7937 points fidélité à ce jour. Je souhaite changer de téléphone. Toutefois, ayant changé de forfait (ce nouveau forfait se mettra en place le 16 août... Lire la suite
Bonjour sawawa,
Si vous êtes actuellement sur un forfait SIM (sans engagement) et que vous souhaitez effectuer un renouvellement de mobile en conservant votre forfait actuel... Lire la suite
Depuis le 11 Juillet mon téléphone passe en E ou H+ au lieu d'être en 4G.
Merci de régler la situation rapidement sinon je pense moi aussi faire des coupures dans le paiement... Lire la suite
Je vous rassure, je suis là pour vous aider.
Un dysfonctionnement tel que celui-ci peut provenir de différent facteur :
- Un incident réseau
- Une antenne réseau non... Lire la suite
Bonjour, mon offre fibre arrive à son terme le 15 juillet (15 euros au lieu de 38 euros) peut-on souscrire directement à SFR ou sur La Poste Mobile, et surtout quels sont les... Lire la suite
Bonjour nekosan3,
Afin de pouvoir faire le point sur votre demande, je vous invite par mesure de confidentialité à nous rejoindre en message privé.
Je viens de vous... Lire la suite
Bonjour,
J'ai demandé le 09/07/21 à passer à un forfait à 9,99 euros au lieu de 4,99 euros. Ma demande apparaissait comme bien prise en compte et devait intervenir le 10/07/21... Lire la suite
bonjour
je suis toujours en attente du remboursement du mobile que j'ai acheté le 16/04/2021 lors de la reconduction de mon abonnement.
cela fait maintenant 2 jours que vos... Lire la suite
Bonjour,
Depuis 2 semaines je constate une énorme dégradation du réseau chez moi du côté Bd Victor Hugo a Melun.
En télétravail une grande partie de la semaine je n’ai eu... Lire la suite
Je comprends tout à fait votre mécontentement.
Un mail vous a été envoyé pour vous informer que le délai de résolution serait de plus de 30 jours à compter de la date du... Lire la suite
Bonjour, j'ai un forfait Sim 24/24 + SMS MMS ILLI + 30 GO 4G.(9.99€)
Pouvez-vous me confirmer que mon forfait inclut :
1- les appels vers mobiles et les SMS/MMS de France vers... Lire la suite
Bonjour @Paco, j’étais à la recherche en urgence d’un forfait me pourrait me permettre d’appeler facilement à l’étranger mais notamment en Europe (Italie en ce qui me concerne)... Lire la suite