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Quelle est ma vraie consommation internet depuis le 4 aout 2022 ?
Mon forfait 100 Go se renouvelle normalement le 4 du mois . Je suis à l'étranger et consomme sur mes 15 Go disponibles . Or hier je recois un message indiquant qu'il reste moins... Lire la suite- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Reynald, Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de... Lire la suite -
Pourquoi j’ai été prélevé deux fois ce mois d’août 2022?
Bonjour, j’ai été prélevé deux fois ce mois-ci (Août 2022) et je souhaiterais régulariser ma situation au plus vite. Bien cordialement. Lire la suite- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Loazm, Si je comprends bien, vous avez eu deux prélèvements ce-mois-ci. C'est bien cela ? Yacine Lire la suite -
Double facturation au mois d'août ?
J'ai eu un double prélèvement le 8 et 9 août 2022, Merci de me rappeler et de résoudre le problème, et j'aimerais parler à un humain pas à une pseudo intelligence... Lire la suiteBonjour llc, Si je comprends bien, vous souhaitez des précisions au sujet des deux prélèvements effectués en août 2022 par La Poste Mobile sur votre compte bancaire, c'est... Lire la suite -
Prelevement SEPA
Bonjour. J'ai un prélèvement du créancier SEPA la Poste Telecom FR94ZZZ404069 depuis des mois et ne sais à quoi il correspond. Je voudrais évidemment que cela s'arrête et... Lire la suite- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Skam, Toutes mes excuses. Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre... Lire la suite -
Prélèvement alors que pas de comptes
Bonjour, Je n'ai pas de compte chez la poste telecom pourtant je viens d'être prélevé par deux fois ce jour de 14e99. Pourriez-vous m'indiquer la démarche à suivre pour... Lire la suite- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Marion, Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de... Lire la suite -
SMS Surtaxé au 010224 ?
Bonjour. Je viens de constater la facturation d'un SMS surtaxé au 010224, or je n'ai JAMAIS utilisé de SMS Surtaxé. De plus à la date et à l'heure du prétendu envoi, je... Lire la suiteBonjour K7Y!e8q@UWNibec Si je comprends bien, vous constatez une surfacturation des SMS surtaxés, et vous souhaitez avoir des explications. C'est bien cela ? Asmaa Lire la suite -
Toujours pas de prélèvement de ma facture de juillet 2 022
Bonjour, Je commence à en avoir marre j ai téléphoner la semaine dernière pour savoir quand ma facture aller être prelever un me dise 7 août 2022 je vois toujours rien... Lire la suiteBonjour Rose80, Si j'ai bien compris votre demande, vous souhaitez savoir quand est-ce que votre facture sera prélevée. C'est bien cela ? Je viens de vous envoyer un... Lire la suite -
toujours pas de prélèvement sur mon compte de la facture de juillet 2022
Bonjour je ne comprend pas j 'ai téléphoner au 904 on me dit que ma facture de juillet va être prélever vers le 7 aout 2022 et je vois toujours rien de prélever et je re... Lire la suite- Anonyme
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Bonjour Rose80, Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de... Lire la suite -
Stop SMS payant?
Bonjour, En regardant ma facture du mois de Juin reçue début Juillet, je vois que j'ai 2 sms en hors forfait... Il s'agit de 2 sms envoyés au 36180 au titre du Stop SMS... Lire la suiteJe viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de suite. Sophia Lire la suite -
Pourquoi mes données mobiles sont elles toujours indisponibles même après la remise à zéro.
Durant le mois de juillet, j'ai utilisé quasiment tout mes donnés mobiles, arrivé le 4 août (date de réinitialisation des donnés mobiles), je n'ai toujours rien (Aujourd'hui... Lire la suiteBonjour elio.btl, Si je comprends bien, la réinitialisation de votre forfait n'a pas été faite, c'est bien cela ? Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir... Lire la suite
