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Thème
Vos consos / Vos factures

SMS Surtaxé au 010224 ?

Bonjour.
Je viens de constater la facturation d'un SMS surtaxé au 010224, or je n'ai JAMAIS utilisé de SMS Surtaxé.
De plus à la date et à l'heure du prétendu envoi, je dormais (si, si, je m'en souviens très bien !) et j'éteins mon téléphone la nuit.
Certes, ce n'est "que" 0.12€, mais comment est-ce possible ?
Je suppose que c'est consécutif au piratage subit début juillet ?
Inutile de préciser que je me suis empressé de souscrire l'option adéquate...

Merci pour votre retour.

B@rberousse
B@rberousse

B@rberousse

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0
Nombre de réponses
3 réponses
Nom de l'auteur
B@rberousse
Date
9 août 2022
il y a plus de 2 ans
Consultations
130 vues
question
q

Les réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Niveau
3

Bonjour B@rberousse,

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.

Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.

A tout de suite.

Yacine

Nom de l'auteur
Anonyme
Date
réponse
r
K7Y!e8q@UWNibec
K7Y!e8q@UWNibec

K7Y!e8q@UWNibec

32 / 100
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Niveau
0

Bonjour,
J'ai le même problème que vous. Est-ce résolu ?
Merci.

Nom de l'auteur
K7Y!e8q@UWNibec
Date
réponse
r
Asmaa

Asmaa

4601 / 5000
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3
Equipe La Poste Mobile

Bonjour K7Y!e8q@UWNibec

Si je comprends bien, vous constatez une surfacturation des SMS surtaxés, et vous souhaitez avoir des explications.

C'est bien cela ?

Asmaa

Nom de l'auteur
Asmaa
Date
réponse
r