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Prélèvement non connu
Bonjour, j'ai été prélevé d'un montant de 15,47 euros ce montant de la poste télécom Chaville pourtant je n'ai jamais souscrit à quoique ce soit à la poste. Je ne reconnais pas... Lire la suiteJe vous rassure, nous allons effectuer les vérifications. Afin de pouvoir accéder à votre dossier et effectuer les vérifications, je vous invite par mesure de... Lire la suite -
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SMS bloqué ?
Bonjour SFR m'a envoyé ce message : Info SFR : En raison d'un usage sms non autorisé, tout envoi de sms depuis votre ligne a été suspendu. Pour toute information, contactez le... Lire la suiteLes sites de rencontre gratuits et payants offrent des expériences variées, et chacun a ses avantages. Par exemple, les options gratuites peuvent être intéressantes pour... Lire la suite -
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I am unable to connect online to mobile account? I can connect using same data in the APP.
I can log on to my mobile phone account via the APP, but not online in the ESPACE CLIENT, using the same code confidentiale. WHY? Lire la suiteBonjour BIll, To access your customer area, go to https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile/identification/authentication! Enter your telephone number in the identifier... Lire la suite -
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Pourquoi ma ligne prépayée a-t-elle été restreinte alors que je suis identifié ?
Juste après l'achat de ma carte SIM prépayée je me suis identifié en ligne en fournissant copie de ma carte d'identité. Mon espace client contient déjà mon identité. Mais je... Lire la suiteBonjour Laurent, Pour des raisons de confidentialité je reviens vers vous en message privé. Céline Lire la suite -
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Remise embassadeur
Pouvez vous m’aider svp car ça fait des mois que je cherche la solution mais je ne trouve pas ? Merci d’avance Lire la suiteBonjour Jayjay. Rassurez vous je suis là pour vous aider. Que puis-je faire pour vous ? Allan Lire la suite -
Bonjour swenb7C?03M, Merci d'avoir répondu à la demande de Duval068 et de votre investissement sur le forum de la Poste Mobile. Je vous souhaite une bonne journée, prenez... Lire la suite
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J'ai essayé plusieurs fois connecter “premier fois” a mon conte, mais je n'ai jamais reçu de sms.
J'ai fait une demande pour la première connexion a mon compte J'ai essayé plusieurs fois et je n'ai jamais reçu de sms. Pouvez-vous m'aider ? Merci Lire la suiteBonjour Sydmer, Pour accéder à votre espace client, RDV sur https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile/identification/authentification ! Renseignez votre n° de... Lire la suite -
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compte unique pour suivre quatre forfaits : c’est possible ?
Je voudrais un compte unique pour suivre les consommations et forfaits de nos quatre téléphones familiaux. Est-ce possible s’il vous plaît ? Lire la suiteBonjour CK. Rassurez vous, je prends en charge votre demande. Si je comprends bien, vous souhaite consultez vos 4 lignes sur un seul et même espace client. Est-ce bien... Lire la suite -
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Bonjour j'ai été prélevé sur mi compte en banque aujourd'hui de 17,53€ alors que je ne suis pas client chez vous
Bonjour jai été prélevé sur mon compte en banque aujourd'hui de la somme de 17,53€ pars prélèvement alors que je ne suis pas client chez vous , je veux un remboursement et que... Lire la suiteD'accord, je vous rassure, je suis là pour vous aider. Je viens de vous envoyer un message privé afin de recueillir vos informations en toute sécurité. Nous pourrons... Lire la suite -
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Pourquoi reçois-je des SMS me demandant de m'identifier alors que je le suis déjà?
J'ai une carte SIM prépayée. J'ai déjà activé mon compte il y a un mois et ai fourni mes données personnelles et documents associés (carte d'identité). Mon compte client reflète... Lire la suiteBonjour laurentf40, Suite à l'achat d'un kit prépayé en Bureau de Poste ou bien en point de vente, vous devez effectivement renseigner et retourner le Formulaire... Lire la suite
