Bonjour rolreym,
Afin de pouvoir effectuer votre demande, je vous invite à nous envoyer par courrier ou bien par mail (depuis votre Espace Client en vous rendant dans la... Lire la suite
Mon forfait mobile me permet normalement d'accéder 4 mois gratuit à Deezer. Seulement le code que j'ai reçu est considéré comme expiré. Pourriez-vous régler ce problème.
Merci... Lire la suite
Bonjour,
J'ai réglé un impayé hier soir à minuit sur le site de La Poste Mobile, et ce matin à 10 heures, toujours pas de ligne rétablie !
Est-ce normal ?
J'ai bien... Lire la suite
Bonsoir Usaaa100
Si vous avez réglé par carte bancaire : en journée de 10h à minuit, le délai de réactivation de la ligne est de 4 heures en moyenne. Si vous avez régularisé... Lire la suite
Bonjour Christelle,
La VoLTE (Voice over LTE) et la VoWifi (Voice over Wifi) sont deux technologies permettant d’émettre et de recevoir des appels de meilleure qualité.
Le... Lire la suite
Bonjour Christelle,
Je suis navré, cependant pour le moment nous n'avons pas de date de mise en place à vous communiquer.
Nous faisons le maximum pour que cette option... Lire la suite
J'ai une box chez Numéricable et un téléphone portable chez SFR. J'aimerais avoir un seul opérateur pour la box et le portable. J'aimerais gardé mon numéro de téléphone. Lire la suite
Bonjour
Malgré l’activation de l’option appel wifi de votre côté (réinitialisé 3 fois par le service client) l’option appel wifi ne s’affiche toujours pas sur mon téléphone... Lire la suite
Bonjour Christelle,
La VoLTE et la VoWifi sont deux technologies permettant d'émettre et de recevoir des appels de meilleur qualité.
Pour en bénéficier, il faut:
- Avoir un... Lire la suite
Bonjour,
J'ai parrainé mon homme, mais je n'ai aucune réduction sur mon forfait n'y de réduction, je ne comprends pas pourquoi? et lui n'ont plus d'ailleurs.
Merci Lire la suite
Bonjour
je suis postier et je n'arrive pas à activer la réduction de 15% sur mon forfait mobile. En effet, le menu "Activer ma remise ambassadeur" mentionné dans les réponses... Lire la suite
Bonjour ;)
Afin d'activer la remise ambassadeur, vous devez :
- Vous connecter à votre espace client
- Vous rendre dans la rubrique " Mon compte " , puis " Activer ma remise... Lire la suite
Bonjour,
Toute ma question est dans le titre. Voulant faire un appel en Suisse, on me dit qu'il n'a pas de réseau en Suisse ! Qu'en est-il ? Merci d'avance pour votre aide. Lire la suite
Entendu,
Je reste disponible en cas de besoin.
Si vous avez deux petites minutes à nous accorder, je vous remercie par avance de répondre à l'enquête qualité qui vous... Lire la suite