Bonjour,
Je vais prochainement partir 10 jours en Italie.
Pourrais-je, comme le prevoit la reglementation de 2017, appeler, transmettre des SMS et utiliser Internet ainsi que... Lire la suite
Bonjour LEO,
Si je comprends bien, vous souhaitez des précisions au sujet de l'utilisation de votre forfait en Italie, c'est bien cela ?
Nous allons faire le point... Lire la suite
Bonjour ,
Suite à la perte de mon mobile,serait-il possible d'avoir la réinitialisation du mot de passe de l'espace client par mail au lieu du SMS ?
Je ne recevrais jamais le... Lire la suite
Bonjour francodu,
Si je comprends bien, vous souhaitez recevoir le lien de réinitialisation de l'espace client par mail.
C'est bien cela ?
Moussa Lire la suite
Bonjour danouchka,
Après vérification, je constate que j'ai déjà traité votre demande via le chat.
Le 3900 est un numéro surtaxés et facturés en hors forfait.
Lorsque... Lire la suite
Après une anomalie sur un prélévement, la ligne a été coupée, mais malgré le réglement en ligne depuis plusieurs jours celle ci est toujours inactive Lire la suite
Bonjour, mon adresse est erronée sur l'annuaire de La Poste. J'habite le lieu-dit Marlac'h à Meslan (56320), mais le nom inscrit sur Pages Blanches/Jaunes est Marlarch (Il y a... Lire la suite
Bonjour Byecaloé,
Si je comprends bien, vous souhaitez modifier votre adresse postale sur votre dossier chez La Poste Mobile.
C'est bien cela ?
Moussa Lire la suite
Bonjour, depuis quelques jours ma 4g ne fonctionne plus. J'ai du réseau mais impossible d'utiliser internet alors que mes données mobiles sont activées.
Cela a commencé par une... Lire la suite
Bonjour Cathcec, vous devriez regarder s’il n'y a pas un accident sur votre réseau ;) si ce n'est pas ça, c'est que ça doit venir de votre téléphone. Bonne journée Lire la suite
Bonjour Maff,
Vous souhaitez contacter le service client de La Poste Mobile. C'est bien cela ?
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en... Lire la suite
Bonjour, pourriez-vous me transmettre la date et l'heure de la portabilité svp suite à mon changement d'opérateur ? Je ne l'ai pas reçu par SMS. Ce n'est pas indiqué dans... Lire la suite
Bonjour Pascal,
Si j'ai bien compris votre demande, vous souhaitez savoir la date de portabilité de votre numéro. C'est bien cela ?
Je viens de vous envoyer un message... Lire la suite
Bonjour,
Depuis une dizaine de jours, ma 4G fonctionne très mal. Difficultés et lenteurs pour me connecter, perte de réseau alors que les données mobiles sont toujours... Lire la suite