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Utilisation du téléphone mobile et d'Internet en italie
Bonjour, Je vais prochainement partir 10 jours en Italie. Pourrais-je, comme le prevoit la reglementation de 2017, appeler, transmettre des SMS et utiliser Internet ainsi que... Lire la suite -
Suite perte de mon mobile, Réinitialisation du mot de passe par Mail au lieu du SMS
Bonjour , Suite à la perte de mon mobile,serait-il possible d'avoir la réinitialisation du mot de passe de l'espace client par mail au lieu du SMS ? Je ne recevrais jamais le... Lire la suite -
la consommation de juin facturée en juillet erronée
La facturation du 1er juillet 2022 concernant les conso de juin ne tient pas compte de mon forfait. Trop versé 15€14. Lire la suite -
Pourquoi ne puis-je pas appeler le 3900 depuis mon mobile?
Pourquoi ne puis-je pas appeler le 3900 depuis mon mobile? Lire la suite -
Pourquoi ma ligne reste bloquée malgré des factures à jour ?
Après une anomalie sur un prélévement, la ligne a été coupée, mais malgré le réglement en ligne depuis plusieurs jours celle ci est toujours inactive Lire la suite -
Comment modifier une erreur dans un nom de rue ?
Bonjour, mon adresse est erronée sur l'annuaire de La Poste. J'habite le lieu-dit Marlac'h à Meslan (56320), mais le nom inscrit sur Pages Blanches/Jaunes est Marlarch (Il y a... Lire la suite -
Pourquoi n'ai-je plus de 4g ?
Bonjour, depuis quelques jours ma 4g ne fonctionne plus. J'ai du réseau mais impossible d'utiliser internet alors que mes données mobiles sont activées. Cela a commencé par une... Lire la suite -
Prélèvement deux fois en juillet
Bonjour, Je n'ai qu'un abonnement mais j'ai été prélevé 2 fois en juillet. J'aimerais savoir comment me faire rembourser. Merci Lire la suiteBonjour Maff, Vous souhaitez contacter le service client de La Poste Mobile. C'est bien cela ? Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en... Lire la suite -
Date de portabilité
Bonjour, pourriez-vous me transmettre la date et l'heure de la portabilité svp suite à mon changement d'opérateur ? Je ne l'ai pas reçu par SMS. Ce n'est pas indiqué dans... Lire la suiteBonjour Pascal, Si j'ai bien compris votre demande, vous souhaitez savoir la date de portabilité de votre numéro. C'est bien cela ? Je viens de vous envoyer un message... Lire la suite -
[Urgent] Pourquoi ma 4G fonctionne très mal depuis quelques jours, et ne fonctionne plus du tout maintenant?
Bonjour, Depuis une dizaine de jours, ma 4G fonctionne très mal. Difficultés et lenteurs pour me connecter, perte de réseau alors que les données mobiles sont toujours... Lire la suite
