Comment répondre à la réponse de l'équipe lapostemobile (Yacine) de ce matin suite à ma question sur la réinitialisation du mot de passe que je ne peux effectuer? Lire la suite
Bonjour oliver63,
Si je comprends bien, vous souhaitez nous répondre via une autre conversation concernant la réinitialisation du mot de passe.
C'est bien cela ?
Moussa Lire la suite
bonjour.
j'ai fait bloquer ma ligne suite au vol de mon portable qui était dans mon sac et dans mon véhicule. il y a eu effraction sur véhicule et j'ai déposé plainte à la... Lire la suite
Bonjour Gamover,
Si je comprends bien, vous souhaitez réinitialiser votre code confidentiel et effectuer le paiement de votre facture.
C'est bien cela ?
Moussa Lire la suite
J'avais un retard de payement de factures du coup ma sim a été bloqué je ne pouvais plus émettre d'appel, envoyé un SMS ou me connecter à internet. J'ai réglé ces factures mais... Lire la suite
La carte SIM du téléphone de mon fils est bloqué 0641030530. Il n'a plus le code PUK . Que pouvez vous faire pour nous c'est urgent bien sûr. Lire la suite
Bonjour Geimerde,
Si j'ai bien compris, vous avez bloqué votre mobile en saisissant 3 fois de suite un code PIN erroné, et là vous souhaitez avoir votre code PUK. C'est bien... Lire la suite
C'est un comble. Faut-il toujours pleurer avec la poste pour avoir des résultats ?
Si le problème ne se règle pas je révoque les prélèvements !
Je patiente jusque demain... Lire la suite
Je viens de recevoir un SMS me disant que ma facture de juillet sera prélevée le 12 de ce mois-ci sans aucun renseignement du montant. Pour info IMPOSSIBLE de me connecter sur... Lire la suite
Bonjour Maryse,
Je suis navrée pour la gêne occasionnée et je vous prie de bien vouloir accepter toutes les excuses de La Poste Mobile.
Si j'ai bien compris votre demande... Lire la suite
SMS, que je n'a pas émis, qui apparait sur ma facture de juillet (le 26/06 à 18h21).
Et que l'option "blocage des N° surtaxés" est activée sur mon compte ? Lire la suite
D'accord, je vais vérifier votre dossier.
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble... Lire la suite
Bonjour Bonjour,
Si j'ai bien compris, vous n'arrivez pas à vous connecter sur l'espace client depuis le lien reçu par SMS, est-ce bien cela ?
Amina Lire la suite