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Je n'arrive pas visualiser ma facture.
Bonjour! Il y a deux jours que j'ai reçu le montant à régler de ma facture par émail et comme il était très élevé j'ai essayé de me connecter au service client ( via safari... Lire la suiteBonjour Marka, Ceci est lié à un système de blocage des fenêtres indésirables publicitaires ! Afin de désactiver le Bloqueur Pop-up sur Apple Safari - Cliquez sur Safari... Lire la suite -
Fermer mon compte de telephone?
Je suis Au Chili et je besoin de fermer mon forfait maintenant. Je ne peux pas voyager a la France pour le fermer. C'est urgent! Je suis desole pour mon francais tres basic. Lire la suiteBonjour Cris26chili, Il est possible de résilier de deux façons, soit en conservant le numéro de téléphone, soit en résiliant sans conservation du numéro de téléphone... Lire la suite -
Je voyage le 07/04 en Allemagne et je voulais savoir si j’aurais accès à la 4g ?
Est ce que j’aurai de la 4g en Allemagne Lire la suiteBonjour Queen, La Poste Mobile ne garantit pas la 4G à l'étranger. Afin de bénéficier de ce service depuis l'étranger si celui-ci est disponible, une mise à jour de votre... Lire la suite -
le 04 02 2020 j ai une facture de plus de 30£ alors que je suis au maroc depuis le 10 12 2019?
je suis au maroc depuis le 12 12 2019 la puce de chez vous je m en sert que quand je suis en france car au maroc j ai une puce marocaine et je ne comprend la facture du 04 02... Lire la suiteBonjour Louis, Sachez que vous pouvez télécharger vos factures en détail depuis votre espace client dans la rubrique Mon compte > Factures. Afin d'analyser vos factures... Lire la suite -
Encien facture mobile
Bonjour je voudrais savoir comment je pourrait reccuperer mes encirn facture alors que je ne suis plus client laposte. Merci. Lire la suiteJe vous adresse un message privé. À tout de suite. Céline. Lire la suite -
Pourquoi on arrive plus a avoir le suivi conso sur l’application mobile ?
Pourquoi on arrive plus a avoir le suivi conso sur l’application mobile ? Lire la suite -
Bonjour j'ai un problème au niveau de ma 4g internet ne marche pas net::ERR_TOO_MANY_REDIRECTS ?
J'active ma 4g sa fait rien sa affiche une notification qui mes se message net::ERR_TOO_MANY_REDIRECTS Lire la suiteAvez-vous déjà redémarré votre mobile ? Aurélia. Lire la suite -
Je voudrais avoir accès à mon relevé téléphonique pour voir les appels entrants et sortants. Comment faire ?
Je souhaiterai consulter les appels que j'ai reçu surtout celle en date du 30/01 pour savoir qui m'a appelé. Où dois-je aller pour trouver ce relevé ? C'est urgent merci Lire la suiteBonjour, Vos factures concernent uniquement les communications émises, celles-ci sont disponibles depuis votre Espace Client sur le www.lapostemobile.fr, dans la rubrique... Lire la suite -
Je n'arrive pas envoyer des sms.
Je n'arrive pas envoyer des sms depuis 2-3 semaines. J'ai tout essayer mais rien ne fonctionne. Je reçois des sms et mms, je peux appeler les gens et je reçois aussi les appels. Lire la suiteBonjour Sadaze, Avez-vous vérifier dans vos paramètres, que le numéro du centre serveur est bien le +33609001390? Emmanuelle Lire la suite -
Un appel facturé 30£ pour une durée 00 h 20 mm 00 s Destination ; LIBERIA 00231332241165
appel non effectué, je ne connais ni ne communique avec personne au Libéria ,il serait aberrant de resté 20mm 00 s au téléphone dans le vide Lire la suiteBonjour Jacques, Ces appels peuvent éventuellement être des appels frauduleux. C'est-à-dire : vous recevez un appel de la part d'un numéro que vous ne connaissez pas et qui... Lire la suite
