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vous envoyez farture n'ai pas ligne chez vous Poste Mèze n'ont pu resoudre problème qui dure depuis plusieurs mois?
je n'ai pas de compte chez vous et chaque mois vous m'envoyez facture Votre facture est disponible Référence Client : 1.5702834 Merci de rappeler cette référence pour toute... Lire la suite -
factures perdues antérieures à 1 an
Bonjour, Je souhaite recevoir quelques factures perdues antérieures à 1 an, pour 2 lignes distinctes, l'une depuis sept 2019 à novembre 2019, l'autre depuis sept 2019 à... Lire la suiteBonjour cdricf2006 , Si je comprends bien, vous souhaitez obtenir des duplicatas de factures de plus d'un an pour 2 de vos lignes. Est-ce bien cela ? Alexis Lire la suite -
Etalement du paiement mobile
Bonjour suite demande étalement de paiement du mobile, suite à une erreur de LAPOSTE le prix total m'a été facturé suite à l'achat (et prélevé) et je suis toujours prélevée de... Lire la suite -
s’il est possible de recevoir des confirmations de paiement par mail (ou les telecharger depuis Espace Client)?
Bonjour, je voudrais demander s’il est possible de recevoir des confirmations de paiement par mail (ou les telecharger depuis Espace Client). Moi, j’ai paye ma derniere facture... Lire la suite -
Comment bloque un numéro de téléphone qui est payant et qui me prélève tout les mois une somme infernal?
Tout les mois j’ai un 08 qui rajoute de l’argent sur ma facture de téléphone je souhaite savoir comment l’arrêter Lire la suite -
Pourquoi je ne vois pas mes prélèvements sur mon CCP ?
Quand je consulte mes opérations sur mon compte courant aucun prélèvement de mon forfait téléphonique n'est visible. Lire la suite -
Offre de Parrainage qui n'apparait pas sur ma facture
Bonjour, J'ai souscrit à une offre lapostemobile téléphone avec un forfait. J'ai utilisé un code parrainage. Pourtant je ne vois pas sur les 3eme, 4eme, 5eme et 6eme facture... Lire la suite -
Changement de nom de titulaire non effectif sur facture ?
Bonjour, J'ai effectué un changement de nom de titulaire sur ma ligne récemment (qui a été pris en compte) mais c'est toujours l'ancien nom qui est affiché sur les factures... Lire la suite -
Comment arrêter les prélèvements frauduleux La Poste Telecom sur mon compte bancaire ?
J’ai découvert un prélèvement frauduleux La Poste Telecom sur mon compte bancaire. Cela dure depuis plusieurs mois. Je souhaite stopper tout cela car je n’ai jamais rien... Lire la suite -
Ligne bloquée et paiement impossible
Bonjour, je suis actuellement à l'étranger, ma ligne est bloquée suite à un hors forfait. Le paiement de 30 € pour débloquer ma ligne est refusé avec mes 2 CB. Peut-être à... Lire la suiteMerci de votre retour. Effectivement, lors de la remise à zéro de votre forfait, la réserve de 30€ de hors forfait autorisé se remet également à jour. Avez-vous d’autres... Lire la suite
