Parcourir les questions
-
Activation de ma ligne ?
bonjour, j'ai souscrit récemment un forfait mobile et quand j'accède pour la première fois à l'espace client pour activer ma ligne, çà me dit que je dois mettre mon numéro de... Lire la suiteBonjour Steff, Si j'ai bien compris votre demande, vous souhaitez obtenir le code pour accéder à votre espace client. C'est bien cela ? Je viens de vous envoyer un message... Lire la suite -
Je n'arrive plus à installer des applications, ça mouline avec "En attente"
aujourd'hui j'ai essayé d'installer, 5 applications différentes, sans succès pourtant j'ai bien le petit 4G Lire la suitemerci mais ça remarche maintenant, doiis-je vous envoyer quand même mes coordonnées ? Lire la suite -
Pourquoi je n'arrive pas à activé ma carte sim ?
J'ai bien reçu ma carte sim aujourd'hui et impossible de l'activé? J'ai besoin d'aide. Merci d'avance. Lire la suite -
Bonjour, j’ai résilié ma ligne et je n’ai pas noté le numéro RIO, pouvez vous me l’envoyer par mail?
Je suis actuellement aux États Unis et ne peux appeler de numéro. Je souhaite reprendre un forfait chez vous mais avec mon numéro. Pouvez vous m’envoyer par mail le code rio si... Lire la suite -
Je ne parviens plus à me connecter à la 4G. Quand je le fais j'ai un point d'interrogation qui apparaît. Que faire ?
Voici les mentions qui apparaissent Système android Se connecter au réseau La poste mobile J'ai alors le choix entre ne pas utiliser le réseau ou utiliser le réseau tel... Lire la suite -
Je n'arrive pas à paramétrer mon adresse mail laposte sur mon iphone?
Je n'arrive pas à configurer mon adresse mail laposte sur mon iphone. J'ai essayé toutes les configurations possibles trouvées sur internet mais rien n'y ait, j'ai même changé... Lire la suiteBonjour Grégoire, Si j'ai bien compris votre demande, vous n'arrivez pas à configurer votre adresse mail depuis votre IPhone. C'est bien cela ? Je viens de vous envoyer un... Lire la suite -
Je n'arrive pas à appeler
Bonjour, je n´arrive pas à appeler avec mon téléphone depuis que j´ai changé mon forfait Lire la suiteBonjour Romyital, Si j'ai bien compris, vous n'arrivez pas à émettre des appels depuis votre ligne mobile. C'est bien cela ? Je viens de vous envoyer un message privé pour... Lire la suite -
Ma messagerie vocale ne s'active pas quand on m'appelle. Mon portable sonne jusqu'à ce que la personne raccroche.
J'ai une nouvelle carte SIM depuis quelques jours. Je peux appeler le 123, ma messagerie semble être activée, du moins mon message d'accueil est activé mais lorsqu'on m'appelle... Lire la suiteJe viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de suite. Idrissa Lire la suite -
Carte sim non configuree ?
Bonjour J ai demandé une nouvelle carte sim suite à la perte de la mienne . Je l ai reçu hier, je la validé sur le site , mais ma carte ne fonctionne toujours pas... Lire la suite
