bonjour s'il vous plait comment puis-je débloquer ma carte sim car ma sim a été bloquée, sa demande de PUK mais je ne trouve pas le pack sim, j'ai essayé d'appeler le service...
Bonjour ANGE,
Vous pouvez obtenir votre code PUK de différentes manières :
1) Le code PUK est indiqué sur le support de la carte SIM
2) Vous pouvez l'obtenir depuis le...
Bonjour Juju,
Dans un premier temps, je vous invite à éteindre et allumer votre mobile.
Si le dysfonctionnement persiste, je vous invite à faire un "Test croisé" qui...
Bonjour,
c´est encore moi avec une Question sur ma Commande du 09.07.2020
Dans le Suivi elle est tojours au Bout d´une semaine en Preparation.
Je voudrais savoir, quand...
Bonjour,
Le délai de livraison est de 5 jours ouvrés.
Je vous invite à patienter.
Pour votre information, votre colis sera livré par Colissimo à l'adresse de facturation...
Bonjour, j’ai un forfait 60GO. La 4G fonctionnait jusqu’à ce jour…...Aujourd’hui, impossible d’accéder à internet avec L'APN indiqué sl2sfr, et le type d'APN : default.supl...
Bonjour Charles,
Pour profiter au mieux de la 4G, il faut :
- Posséder un mobile compatible et paramétré 4G
- Disposer d’un forfait compatible 4G
- Etre dans une zone...
Voilà depuis le début du mois de juin j'ai des difficultés a me connecter, car le débit du réseau en 4g est trop faible. J'ai effectué un paramétrage 4g rien a faire, j'ai testé...
Bonjour Bazetta,
Pour profiter au mieux de la 4G, il faut :
- Posséder un mobile compatible et paramétré 4G
- Disposer d’un forfait compatible 4G
- Etre dans une zone...
Hola Mahmud
Después del análisis, noto que su pedido está bloqueado.
Después del análisis de sus datos, se espera un avance en la facturación.
Se envió una carta...
j'ai perdu mon téléphone et commander une nouvelle carte SIM. Sur le mail de confirmation de la commande il est inscrit : "vous devrez depuis votre Espace client, dans la...
Bonjour Franck91,
Je vous rassure, l'onglet "Activation carte SIM" depuis la rubrique "Mon téléphone/Ma SIM" sera disponible sur votre Espace Client avant la réception de...
Je n ai pas moyen de trouver le parematre dans les chois du 123 pour me faire appeler en plus du sms me signifiant un.message laisse est ce possible vos confrères le font...
Bonjour Olivierf68,
Navrée, nous n'avons pas la possibilité de gérer les options de la messagerie à distance.
En revanche, afin de faire le nécessaire depuis votre...
Bonjour,
j'ai commandé ma carte sim le 27 mars, je n'ai pas encore recu ma carte Sim et je recois déjà une facture .... alors que j'ai un forfait 30 GO et numero SMS illimite...
Bonjour ADA,
Je suis navrée pour la gêne occasionnée et je vous prie de bien vouloir accepter toutes les excuses de La Poste Mobile.
Effectivement, les abonnements, les...
Bonjour ro,
Effectivement, vous pouvez contacter le Service Client, du lundi au samedi, de 8h à 20h, depuis votre mobile au 904 ou depuis un autre poste au 09 70 808 660...