Bonjour,
Depuis 3 jours maintenant, je n'ai "Aucun service" et ne peux ni passer ni recevoir d'appels ni même de SMS.
Cependant, si je m'éloigne de quelques kilomètres, j'ai...
Bonjour Laura,
Nos techniciens travaillent actuellement sur l'incident présent.
Effectivement, un geste commercial sera appliqué à la résolution de ce dysfonctionnement.
Je...
Bonjour, j’ai envoyé mon formulaire de rétractation mais j’ai reçu un sms pour m’informer que la portabilité aura lieu lundi. Comment ça va se passer ? Ma ligne sera-t-elle à...
Bonjour Anne-Laure,
Vous disposez bien d'un délai de rétractation de 14 jours calendaires.
Ce délai commence à la réception du mobile.
Afin de prendre en charge votre demande...
bonjour j'ai acheté un kit prépayé a la poste ,quand je l'ai activé sur internet ,il me dit que la carte sim est déjà activé au bout d'un moi impossible de pas des appels...
j'ai perdu mon mot de passe pour me connecter à mon compte. pouvez vous m'aider ?
Je voudrais me connecter à mon compte mais j'ai perdu mon mot de passe et quand je clique...
J'ai reçue il y a quelques jours un message de la poste mobile me disant que j'ai un hors forfait de 30 puis 40 euros ce qui est complètement faux vue que je n'utilise jamais ma...
Bonjour,
Je vous invite à vérifier le centre de messagerie dans un premier temps, en effectuant la démarche suivante:
Se rendre dans le menu message et cliquer sur "paramètre"...