Bonjour Gato7470,
Pour activer l'option messagerie vocale visuelle sur votre iPhone, celui-ci doit être doté au minimum de la version iOS 8.1.2.
Pour savoir quelle est la...
Bonjour Pierre,
Il faut savoir, que nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement concernant les abonnements qui se réinitialisent le 27 et 28 décembre.
Le...
Jai opter pour un abonnement avec mobile avec étalement en 24 FOIS, mais Jai lu que si on ne renvoyer pas le document d'acceptation de l'étalement mobile, ce dernier sera...
Bonjour,
Lors d'une souscription d'un forfait avec un engagement et un mobile, des documents sont à retourner afin de valider le contrat.
En cas de non-réception des pièces...
J'ai perdu mon téléphone et je n'ai pas mon mot de passe pour accéder à mon compte qui m'a été envoyé... Sur le téléphone que j'ai perdu ! Merci de votre aide
Bonjour SophieK,
En cas de perte ou de vol de votre carte SIM, vous avez la possibilité de suspendre votre ligne puis de commander une nouvelle carte SIM:
- En contactant le...
En fait depuis environs un mois j'ai un problème de 4g, j'ai 60 giga de 4g mon téléphone (Xiaomi redmi 7) affiche bel et bien le petit symbole 4g avec les barres de connexions...
Bonjour Flow,
Il s'agit de SMS publicitaires.
Avez-vous répondu STOP à ces SMS ?
Sachez que vous avez la possibilité de bloquer les appels voix et SMS/MMS surtaxés vers...
bonjour cela fait plusieurs jours ou je n'arrive pas a me connecter sur mon 2eme compte , j'ai tout essaye cela me marque erreur et je ne recoit pas vos message prive merci
Bonjour,
Aucun incident n'a été déclaré sur la commune de Baume les Dames (25).
Je vous invite dans un premier temps à redémarrer votre mobile.
Si le dysfonctionnement...
Bonjour
Suite à une mauvaise manipulation j'ai bloqué mon compte. j'ai demandé la réinitialisation de mon compte (reçu sur port). Mais lors de la saisie du mot de passe j'ai...
Bonjour DMA75,
Pour accéder à votre espace client, RDV sur https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile/identification/authentification !
Renseignez votre n° de téléphone...
Bonjour,
Hier j'ai effectué une recharge internet de 7€, mais à la fin du paiement j'ai tout de suite été redirigé vers la page d'accueillir et ai été déconnecté. Je laisse...
Bonjour Hervé,
Vous avez la possibilité de recharger internet sur votre forfait sans engagement:
- Depuis votre espace client https://espaceclient.lapostemobile.fr dans la...