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Vos consos / Vos factures

SMS surtaxé non passé

Bonjour, j’ai un sms surtaxé pour le numéro 036111 de facturé alors que je ne pense pas l’avoir envoyé et j’en ai aucune trace sur mon téléphone

CB
CB

CB

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Nombre de réponses
5 réponses
Nom de l'auteur
CB
Date
17 mars 2020
il y a plus de 4 ans
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415 vues
question
q

Les réponses

Cécile
Cécile

Cécile

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Bonjour Cyril,

Les appels / SMS vers les numéros spéciaux (N° courts ou surtaxés) ne sont pas inclus dans les forfaits.

Je viens de vous envoyer un message privé, afin de vérifier votre ligne.
A tout de suite.

Cécile

Nom de l'auteur
Cécile
Date
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pm55
pm55

pm55

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Bonjour
je suis comme vous :
moi aussi : 2 SMS surtaxés au 066111...
J'ai bien compris que ce numéro était surtaxé, mais je n'ai JAMAIS joint ce numéro !
alors pourquoi ces 2 SMS sont ils prélevés ???
Avez-vous eu une explication claire sur ce point ?
merci

Nom de l'auteur
pm55
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Christinne
Christinne

Christinne

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Bonjour pm55,

Il s'agit de SMS publicitaires.
Avez-vous répondu STOP à ces SMS ?

Christine

Nom de l'auteur
Christinne
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Flow
Flow

Flow

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Bonjour, sur ma facture j’ai un sms surtaxé pour le numéro 036111 de facturé alors que je ne pense pas l’avoir envoyé. À quoi correspond ce SMS facturé ?

Nom de l'auteur
Flow
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r
Mélanie
Mélanie

Mélanie

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4

Bonjour Flow,
Il s'agit de SMS publicitaires.
Avez-vous répondu STOP à ces SMS ?

Sachez que vous avez la possibilité de bloquer les appels voix et SMS/MMS surtaxés vers certains numéros spéciaux depuis votre espace client https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile/identificati....
Rendez-vous dans la rubrique "Mon forfait" -> "Options".

Mélanie.

Nom de l'auteur
Mélanie
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réponse
r