A la poste il faut faire le 3179 et aprés l'opérateur dit d'appuyer sur étoile , et après
on entend (je n'ai pas compris votre réponse ) et cela une dizaine de fois c'est...
Bonjour Martine,
Le 3179 est le numéro d'un serveur vocal commun à tous les opérateurs.
Pour des raisons de confidentialité, je vous invite à me rejoindre en privé avec votre...
Nouvelle cliente, Charente-Maritime, mis sim hier. Rien ne fonctionne ! J'ai tout essayé : paramètres, éteint, rallumé, changer les paramètres, changé de téléphone etc.... Je ne...
Bonjour Céline,
Lorsque vous recevez une nouvelle carte SIM suite à l'ouverture d'un contrat et que vous n'avez pas demandé de portabilité, il peut être nécessaire d'activer...
Bonjour Ismaîla,
Pour activer votre carte SIM, vous devez vous connecter à votre espace client ("mon téléphone / ma sim" > "activer ma sim"). Vous pourrez y renseigner le...
Bonjour,
En tant que client La Poste Mobile, puis je bénéficier de la promotion PROMO30 sur le forfait 30Go à 9€99 au lieu de 14€99?
Le code promo n'est pas pris en compte...
Bonjour Jérôme,
Cette offre n'est disponible qu'en nouvelle souscription. :confused:
En migration tarifaire, ce forfait est actuellement proposé à 14.99€ / mois.
Si vous...
bonjour, je souhaiterais savoir si le forfait actuel a 14,99€ (avec la promo a 9,99€) repasse a 14,99€ au bout de un an ?
Par ailleurs a t'on la possiblité dans les options de...
Bonjour Didier,
Si vous souscrivez à l'offre 30Go actuellement en promotion à 9.99€, vous bénéficierez de ce tarif tant que vous aurez ce forfait. Une fois le contrat actif...
Suite à une facture impayé ( reglée hier ) je ne peux pas me connecter à mon compte en demandant un nouveau mot de passe message d erreur . Pouriez vous réintialiser mon compte...
Bonjour Christophe,
Afin d'accéder à l'espace client, vous devez utiliser le lien suivant https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile/identification/authentification...
bonjour,
Je viens de souscrire à un forfait mobile , et commander ma sim, mais rien ne m'a indiqué que je recevrais une carte sim pour i phone 6, est ce que celle ci sera...
Bonjour Magali,
Pour toute souscription, nous vous envoyons une carte SIM triple découpe. Vous pourrez donc l'ajuster au format accepté par votre mobile. :)
Je reste...
Bonjour, la première fois, la semaine dernière, j'ai déjà eu ce "aucun service" pendant plusieurs jours, appels et sms impossibles. J'ai donc effacé hier le contenu de mon...
Bonjour Stéphane,
Au vu de la situation décrite, le dysfonctionnement semble venir du mobile.
Je vous invite donc à faire un test croisé qui consiste :
- à insérer votre...
Ce matin j'ai eu une discussion parien Tchat avec vos services j'ai validé le renouvellement de mon mobile avec une offre la conseillère avait un souci informatique et devait...
Bonjour Virginie,
Le dysfonctionnement n'a pu être résolu hier. La demande a donc été transmise auprès du service expert pour que la commande puisse être validée.
Vous serez...