bonjour ! Depuis la facture de février et la migration vers la box sfr la réduction sur mes trois lignes mobiles la poste ne s'appliquent plus ! Je l'ai signalé et sur les...
Bonjour campus13012 ,
Si je comprends bien, vous avez perdu votre remise BOX + mobile suite à la migration de votre contrat vers l'opérateur SFR. C'est bien cela?
Emmanuelle
Bonjour,
Depuis 2 semaines je constate une énorme dégradation du réseau chez moi du côté Bd Victor Hugo a Melun.
En télétravail une grande partie de la semaine je n’ai eu...
Je comprends tout à fait votre mécontentement.
Un mail vous a été envoyé pour vous informer que le délai de résolution serait de plus de 30 jours à compter de la date du...
quand je le redemande m affiche:
Une erreur est survenue.
Votre demande de modification de code confidentiel n'a pas pu être prise en compte.
Veuillez nous en excuser et...
Bonjour,
Depuis 2 semaines je constate une énorme dégradation du réseau chez moi du côté Bd Victor Hugo a Melun.
En télétravail une grande partie de la semaine je n’ai eu...
Bonjour Arthur,
Rassurez-vous, votre demande a été transmise auprès de notre service Technique pour des vérifications plus approfondies.
Nous sommes sincèrement navrés...
Pourquoi la promo des 2 mois offerts ne s’est pas appliquée sur ma facture ? L’offre est pourtant écrite noir sur blanc dans mon contrat souscrit. Une explication ?
Bonjour, nous sommes deux dans le logement à avoir un forfait la poste mobile et deux à n'avoir plus de réseau mobile depuis le 28 juin, nous sommes le 3 juillet. Mercredi, le...
Bonjour, j'ai constaté qu'à la fin du mois mon forfait est réduit au delà de 40 Go cependant la poste mobile a toujours un jour de retard sur le récapitulatif de ma consommation...
Bonjour Julie1908,
Il est possible qu'une antenne qui couvre votre secteur soit défectueuse.
Je vous rassure, nous allons vérifier votre couverture réseau ensemble. Je vous...
Bonjour pascalb042435 ,
Merci d'avoir répondu à la demande de Patrick et de votre investissement sur le forum de la Poste Mobile. Bonne journée.
Emmanuelle
Bonjour
Je ne peux plus envoyer de sms par contre j'en reçois. Le reste fonctionne bien appel,mms.J'ai redémarré le mobile et fais la mise à jour.J'ai contrôlé l'adresse sms...