Bonjour,
Ma connexion 4G est très lente et ce, depuis le jour de la mise en service de ma ligne il y a une semaine. J’ai un Iphone 5C, j’ai vu sur d’autres sujets qu’une...
Bonjour, le site 61071 est à l'origine de sms (même la nuit !) qui me sont facturés hors forfait et que je n'arrive pas à bloquer. Comment faire pour bloquer ce site frauduleux...
Je vous envoie une réponse en privé (mail) afin que vous puissiez me communiquer le numéro de la ligne concernée.
Vous pouvez dénoncer ce numéro au 33700. Il s'agit d'un...
Bonjour, le site 61071 est à l'origine de sms (même la nuit !) qui me sont facturés hors forfait et que je n'arrive pas à bloquer. Comment faire pour bloquer ce site frauduleux...
Bonjour,
Il est possible de bloquer les numéros spéciaux depuis votre espace client.Je vous invite à vous rendre dans la rubrique "Mon forfait" puis "Options".
Emmanuelle
Bonjour,
Après de nombreuses tentatives en suivant en détail la création de nouveau APN d'après les différentes discussions sur ce forum, il m'est toujours impossible...
Je viens de souscrire à un forfait chez vous et je reçois donc une facture de 22€ supplémentaire.
En plus de cela, un hors forfait de 30€ pour quelques secondes à l'étranger...
Bonjour GetHaze,
La tarification des données mobiles n'est pas comptée en temps mais au coût du Mo selon la zone (voir guide tarifaire). Votre mobile a certainement fait une...
je suis sur le réseau mobile de la poste depuis peu. Il m'est impossible d'envoyer des mail depuis mon téléphone . je peux recevoir des mails. Il doit y avoir un problème de...
Bonjour David,
Il faut que vous alliez dans l'onglet de configuration de votre boîte mail en serveur entrant. Puis tapez "pop3.wanadoo.fr "
Une fois validé, vous pouvez...
Bonjour, ayant récemment reçu mon forfait 60go, j'ai voulu faire un partage de connexion à un de mes appareils. L'appareil se connecte bien à mon réseau, mais il ne peut pas...
Je vais transmettre votre dossier au service Technique afin qu'ils puissent vérifier tous les paramètres et résoudre votre dysfonctionnement. Je vous envoie un message en privé...
Bonsoir,
Je viens d'ouvrir 2 lignes mobiles (1 pour mon épouse et 1 pour mon fils) en complément de la mienne.
Je souhaiterais bénéficier de l'avantage postier qui n'est pas...
Bonjour, ayant récemment reçu mon forfait 60go, j'ai voulu faire un partage de connexion à un de mes appareils. L'appareil se connecte bien à mon réseau, mais il ne peut pas...
Pouvez-vous essayer sur un autre appareil pour vérifier si cela fonctionne?
Internet sans partage de connexion fonctionne-t-il correctement?
Emmanuelle